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自來水供水應急預案篇一

石家莊市欒城區供水服務中心認真貫徹落實上級會議和有關文件精神，按照石欒安委辦[20xx]24號文件規定，保障城市安全正常供水,維護社會穩定,特制訂本應急處理預案。

（一）目的

為確保城區供水突發污染事件應急處理有序和城市供水安全地進行，最大程度地預防和減少生命、財產損失，維護社會穩定，促進經濟發展，根據供水現狀，制定本預案。

（二）工作原則

1、統一領導，明確職責。供水突發公共事件應急處理工作由單位供水突發公共事件應急處理領導小組統一指揮，領導小組成員職責明確、分工協作。

2、依靠科學。充分利用一切先進技術、設備，采取科學方法開展事故應急救援工作。

3、系統聯動，科學應對。發生重大水污染事件，實行統一指揮和調度，確保預警、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對。預案中涉及的職能部門應步調一致，密切配合，形成合力，確保突發事件信息傳遞及時、準確、應急處置工作快速有效。充分發揮現有專業技術人員和搶險隊員的作用。

（三）編制依據

本應急預案根據《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《飲用水水源保護區污染防治管理規定》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》、《突發公共衛生事件應急條例》、水利部《重大水污染事件報告暫行辦法》等相關法律法規、規章及《欒城縣城區供水管理辦法》制定。

（四）適用范圍

本預案適用于城區供水區域內發生的各類水污染事件應急處置與救援工作以及下列供水突發公共事件的搶險、搶修、救援等應急處理工作。

1、城區水源或供水設施遭受破壞或生物、化學、毒劑、病毒、油污、放射性物質等污染；

2、地震、洪災等導致取水受阻，泵房（站）淹沒，機電設備毀損，輸配設施等嚴重損壞；

3、城區主要輸供水干管和配水管網遭受大面積破壞或突發災害影響大面積區域供水；

4、傳染性區域疾??；

5、社會安全等突發公共事件導致停電、供水區域減壓等；

6、供水水質出現問題造成人員病、亡。

（一）應急組織機構

成立欒城區供水突發事件應急處理領導小組（以下簡稱應急領導小組），其組成如下：

組長：張建永

副組長：張興東

成員：王書亞任書立王國欣

應急領導小組下設應急處理辦公室，負責人王國欣，成員：邢增川、趙賢江。明確分工，分組落實責任。

（二）組織機構職責

1、應急領導小組

應急領導小組統一領導，具體安排突發事件應急預案的組織和實施，針對突發事件的危害程度，發布預警等級。組織有關部門按照應急預案的要求，迅速展開現場應急救援工作，力爭將損失降低到最低程度。

根據預案實施過程中存在的問題和危機的變化，及時對預案進行調整、修訂、補充和完善。

組織協調有關部門動用應急隊伍做好事故處置、控制和善后工作。

2、應急領導小組辦公室

負責總體的調度和協調，第一時間掌握突發事件信息，隨時關注應急突發搶險進度及最終處理結果，及時向應急處理領導小組匯報。

保持整個應急預案過程中網絡通信暢通，隨時根據事故發展情況通報事故現場態勢。

本應急預案事故預警按一級至四級排序，其中，一級為最高級別預警。

（一）一級預警

1、供水設施及管網遭到破壞，造成全城區內停水，且36小時以上不能恢復供水。

2、水源地受到嚴重污染，致使飲用水各項微生物指標出現嚴重超標，造成人員病、亡。

（二）二級預警

1、供水設施及管網發生事故，造成對供水區域內大部分居民終止供水，且36小時以上不能恢復供水。

2、水源受到嚴重污染，致使飲用水部分水質指標明顯超標，造成較大影響。

3、供電設施受到損害，造成城區供水壓力嚴重不足。

（三）三級預警

1、制水設施及管網受到損壞，造成對供水區域內部分居民終止供水。

2、水源受到污染，致使飲用水個別水質指標明顯超標，造成一定影響。

3、供水設施安全受到嚴重威脅。

（四）四級預警

1、因制水設施出現故障，供水管網受到損壞，造成對供水區域內少部分居民終止供水。

2、因制水設施和供水設施發生故障，致使用戶的管網水質個別水質指標出現輕度超標。

預警級別按照突發事件發展趨勢可隨時升級或降級。

（一）各級預警響應

1、一級預警：由上級主要領導任應急救援預案總指揮，并在現場親自指揮。

2、二級、三級預警：由單位總經理任應急救援預案總指揮，并在現場親自指揮。3、四級預警：由單位分管經理任應急救援預案總指揮，并在現場親自指揮。

響應級別按照水污染事件發展趨勢可隨時升級或降級。

（二）日常預防預警機制

1、為實時監測、控制水源地的水質水量安全狀況、提高風險預警、預報能力，供水井全部配備變頻及消毒設備,并對各供水井進行聯網電子監控，隨時掌握供水井運行情況。

2、自設化驗室，每周取水樣檢測，對城區供水水質進行檢測，隨時掌握供水井飲水安全情況。

3、衛生監督部門定期抽取水樣，對城區各供水井水質進行檢測。隨時掌握城區供水狀況，并對城區供水運行狀況資料進行收集、匯總和分析并做出報告。

（一）本城區供水突發事件發生后，現場人（目擊者、單位或個人）有責任及義務立即撥打88xxxxx(供水服務中心24小時值班電話)，接到報告后，領導小組應立即指令相關部門派人員前往現場初步確認是否屬于供水重特大突發事件。供水重特大突發事件一經確認，應急領導小組或應急處理辦公室須立即向上級有關部門報告，并啟動供水突發公共事件應急處理預案。

（二）供水突發重特大公共事件發生單位接到報告后，必須做到：

1、迅速采取有效措施組織搶救、防止事態擴大。

2、嚴格保護事故現場。

3、迅速派人趕赴事故現場，負責維護現場秩序和證據收集工作。

4、服從應急領導小組統一部署和指揮，了解掌握事件情況，協調組織事件搶險救災和調查處理等事宜，并及時報告事態趨勢及狀況。

（三）因搶救人員、恢復生產以及疏散交通等，需要移動現場物件的，應當做好標志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現場原貌，妥善保存現場重要痕跡、物證。

（四）發生供水突發公共事件的單位應在事件發生后按上級要求時限將事件快速報送應急領導小組，由應急領導小組核準后分別報送上級有關部門。

（一）自然災害工作預案

1、自然災害發生時，值班人員應立即采取緊急措施，并向應急領導小組報告。

2、接到自然災害報告時，應急領導小組應立即召集全體人員組織搶險工作。

3、到達現場后立即組織搶險工作，確保人員、設備、設施安全。

4、供電電源和供電設備被破壞時，采取的措施是：

（1）如能自己搶修的應積極進行搶修，爭取及時供水。

（2）如需供電部門搶修時，應及時與供電部門聯系進行搶修。

5、如發生水源井或供水設施損壞時，供水應急搶險隊員應科學有序的積極配合機泵維修人員進行及時的搶修工作，以便快速恢復供水生產。

6、如損壞嚴重時，較長時間無法恢復供水，由單位組織人員及時啟動供水應急預案，以保證居民供水。

7、單位積極組織災后設備修復工作，力爭最短時間內恢復供水。

（二）水源地防投毒預案

1、落實對水源地的專人管理，明確崗位責任制。

2、明確水源地、的安全防范管理制度、具體要求，嚴格執行各項登記、驗證手續，加強對有毒有害化學危險品管理，組織防范檢查，及時整改。

3、加強泵房技防措施，安裝24小時遠程監控系統。

4、一旦發生水源、供水系統受到有毒化學物品污染時的主要措施：

（1）立即停止取、供水，控制污染擴散。

（2）及時上報應急領導小組并派有關人員迅速檢測水源地、制水、供水設施的污染情況。

（3）由排險搶險隊伍配合有關部門清除污染。

（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設施或采取其他方式保證居民生活用水。

（三）供水管道搶修預案

1、24小時值班人員接到重特大事件電話后，立即報單位應急領導小組及時調整供水調度方案，并組織人員、設備、物資迅速趕赴現場。

2、應急搶險人員迅速趕赴現場進行搶險。

3、經應急領導小組批準，由應急辦公室通過各種形式發布相關區域停水信息，并做好解釋工作。

（四）水質事故處理預案

1、值班人員發現水質超標時，應立即停止取供水，并報告應急領導小組。

2、應啟動供水應急預案，進行調配供水。

3、水質監測中心立即組織技術人員趕赴現場，進行事故原因分析，確定具體解決辦法并組織實施。

4、調動水務局、城管局及消防隊蓄水車向故障供水區域送水。

（五）防破壞工作預案

1、迅速報110。

2、應急救援隊伍協助公安人員緊急救援疏散事發區內及周邊人員，營救傷員。

3、啟動相應的應急預案。

（一）應急處理供水突發公共事件實行責任追究制。

（二）對在發生供水突發公共事件時遲報、謊報、漏報、瞞報、誤報信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中失職、瀆職、不服從指揮、臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災工作的人員，單位將按照有關規定給予處分。構成違法犯罪的，移送司法機關依法追究法律責任。

（三）應急處理工作結束后，單位和事件發生單位應當認真進行總結、分析、吸取事件教訓，及時進行整改。

本預案自下發之日起實施。

自來水供水應急預案篇二

為應對農村飲水突發事件，建立健全農村飲水安全應急管理機制，提高保障農村飲水安全和處置突發事件的能力，最大限度地預防和減少因突發事件造成農村飲水困難及其造成的'損失，保障人民群眾飲水安全，維護人民生命健康和社會穩定，促進社會全面、協調、可持續發展。根據相關法律、法規和規章文件要求，結合我鎮實際，制定本預案。

（1）以人為本，預防為主。把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為首要任務，建立健全預防預警機制。加強培訓、演練，強化應急準備和應急響應能力，鼓勵群眾報告突發性飲水安全事件及其隱患，及時處置可能導致事故的隱患。

（2） 統一領導，分級負責。建立農村飲水安全應急指揮機構，制訂應急預案，確定不同等級的安全事件及其對策，落實應急責任機制。

（3）統籌安排，分工合作。以鄉政府為主體，整合資源，統籌安排應急工作任務，加強協調配合和分工合作，處理好日常業務和應急工作的關系。

（4） 快速反應，有效控制。突發事件發生后，應急指揮機構應根據應急要求快速作出反應，組織會商，啟動相應預案，有效控制事態發展。

3、適用范圍

本預案適用于本村范圍內，飲水安全突發性事件的預防和應急處置，突發性事件包括：

（1） 發生特大旱情，導致飲用水源取水量嚴重不足；

（4）爆破、采礦等生產活動或地質變遷等導致供水水源枯竭；

（5）因人為破壞導致飲水安全突發事件；

（6）其它原因導致飲水安全突發事件。

（1） 應急機構

成立菜花坪鎮飲水安全應急指揮部（以下簡稱指揮部），由歐陽中勝（黨委書記）擔任總指揮 ，副總指揮由余霆（鎮長）、王斯（人大主席）擔任，農業辦、綜治辦、黨政辦、環保站、文化站等有關部門為成員單位，其主要負責同志為指揮部成員，指揮部下設工作辦公室，辦公室主任由農業辦主任徐運川兼任。各村(社區)相應成立應急指揮機構。

（2）部門分工及職責

指揮部職責。貫徹落實國家、省、市有關重大飲水安全事故預防和應急救援的規定；及時了解掌握農村飲水重大安全事件情況，指揮、協調和組織重大飲水安全事件的應急處置工作，根據需要向鄉政府和上級水務部門報告事件情況和應急措施；在應急響應時，負責組織協調相關部門開展應急救援工作；負責指導、督促、檢查下級相應指揮機構的工作。

指揮部辦公室職責。指揮部辦公室負責指揮部的日常工作，其職責是：起草飲水重大安全事件應急工作制度和應急預案；負責農村飲水重大安全事件信息的收集、分析、整理、上報；協調指導事發地相應指揮機構組織勘察、設計、施工力量開展搶險排險、應急加固、恢復重建工作；負責協調部門組織救援工作；負責對潛在隱患工程不定期安全檢查，及時傳達和執行鄉政府和上級有關部門的各項決策和指令，并檢查和報告執行情況。

其他成員：根據職責分工、加強協調配合，確保農村飲水安全工程管理科學安全。

重點預防對象及其責任

自來水供水應急預案篇三

2024年自來水公司應急預案工作總結

在上級部門的指導下，為全面貫徹落實科學發展觀，有序地應對我縣政供水設施可能發生的安全隱患，減少因突發事件可能造成人員傷亡和財產損失，我公司建立和完善了科學有效的供水應急救災體系，為檢驗我水司應急實戰效果，2024年，公司嚴格執行縣政府應急處理預案要求，確保了全年安全優質供水?，F將一年來的工作總結如下：

一、加強領導，廣泛發動，周密部署

公司領導班子對安全生產工作高度重視，年初便制訂了安全生產工作計

劃。按照”誰主管、誰負責”的原則，形成了一把手全面抓、分管領導重點抓、職能科室具體抓的管理模式，并把安全生產納入各級領導任期目標和經濟責任制考核內容。制定完善了《首問責任制細則》、《水質管理制度》、《施工安全管理制度》及水質事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防應急等預案、制度，()明確工作目標、排查重點、治理內容、實施步驟以及工作要求?？偣竞透鞑块T科室，分別召開動員會、討論會進行貫徹落實。一年來，我們共召開安全會議12次，組織安全檢查和隱患排查15次，舉辦專題黑板報3期。較好營造了人人重視安全生產，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年的安全生產打了牢固的群眾基礎。9月份進行了突發停電事故應急演練，火災發生事故應急演練，并邀請消防專員到公司舉行消防安全知識講座，提高員工們對火患的認識和防范。

二、加強防范，完善措施，確保安

全優質供水

1.層層把關，多措并舉，安全供水。為了切實給社會創造一個安全可靠的用水環境，以實際行動支持我縣舉辦的各項重大活動，我們重點加強防恐怖破壞，保安全供水工作。制定預案、完善制度、落實責任、層層把關。一是公司領導實行輪流值班，坐鎮指揮，加強水廠安保力量。嚴格對進出水廠人員的檢查登記。二是定期和不定期開展安全檢查和隱患排查發現問題及時整改。三是組織**水廠員工開展液氯泄漏應急救援演練，并邀請安監、水務等有關部門領導現場觀看和指導。7月16日在**水廠開展氯氣泄露應急演練。四是組織**水廠員工開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現場，敲響火患警鐘。五是公司組織員工開展了旨在提高應急能力的職工技能比武。這一系列措施的落實，為平安供水提供了安全可靠的保證。

2.科學安排，合理調度，化解高峰供水供需矛盾。今年夏季高峰供水期間，未發生任何供水區域內的居民、企業鬧”水荒”現象。高峰供水矛盾的化解，首先歸功于我們對今年夏季供水形勢的正確判斷，早部署、早按排、準備充分。其次是，我們在五個環節上，如水源環節、引水環節、制水環節、供水環節、營銷環節，7月24日組織**水廠開展防汛抗洪應急演練。加強了科學管理、合理調度，統一按排、統籌兼顧等方面工作，盡最大努力平**壓，提高功效，多供水，供好水，從而確保了高峰供水期的平穩過渡。

三、加強排查，重在治理

公司按照統籌兼顧、點面結合、突

出重點，全面深入的原則，堅持從供水源頭到出廠水水質，從危化物品管理使用到應急預案演練，從各項安全管理制度的建設到安全生產法律法規的執行情況，開展了深入細致的隱患排查，不留死角。一年來經自查我公司共排查出各類安全隱患2處（起），發出整改通知2份，在公司領導的重視和支持下，按照安全工作要求，對排查出來的隱患已全部進行了整改。

2024我自來水公司嚴格按照公司制定的供水應急預案，并通過實際演練，有效的防治突發事件的發生，安全生產是一項長期性的工作，我們將在以后的工作中一如既往予以重視和強化，確保國家財產、員工生命以及人民群眾生產生活用水的安全。圓滿的完成供水的任務。

**自來水公司

2024/12/24

自來水供水應急預案篇四

公司領導班子對安全生產工作高度重視，年初便制訂了安全生產工作計劃。按照"誰主管、誰負責"的原則，形成了一把手全面抓、分管領導重點抓、職能科室具體抓的管理模式，并把安全生產納入各級領導任期目標和經濟責任制考核內容。制定完善了《首問責任制細則》、《水質管理制度》、《施工安全管理制度》及水質事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防應急等預案、制度，()明確工作目標、排查重點、治理內容、實施步驟以及工作要求。總公司和各部門科室，分別召開動員會、討論會進行貫徹落實。一年來，我們共召開安全會議12次，組織安全檢查和隱患排查15次，舉辦專題黑板報3期。較好營造了人人重視安全生產，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年的安全生產打了牢固的群眾基礎。9月份進行了突發停電事故應急演練，火災發生事故應急演練，并邀請消防專員到公司舉行消防安全知識講座，提高員工們對火患的認識和防范。

二、加強防范，完善措施，確保安全優質供水

1.層層把關，多措并舉，安全供水。為了切實給社會創造一個安全可靠的用水環境，以實際行動支持我縣舉辦的各項重大活動，我們重點加強防恐怖破壞，保安全供水工作。制定預案、完善制度、落實責任、層層把關。一是公司領導實行輪流值班，坐鎮指揮，加強水廠安保力量。嚴格對進出水廠人員的檢查登記。二是定期和不定期開展安全檢查和隱患排查發現問題及時整改。三是組織**水廠員工開展液氯泄漏應急救援演練，并邀請安監、水務等有關部門領導現場觀看和指導。7月16日在**水廠開展氯氣泄露應急演練。四是組織**水廠員工開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現場，敲響火患警鐘。五是公司組織員工開展了旨在提高應急能力的職工技能比武。這一系列措施的落實，為平安供水提供了安全可靠的保證。

2.科學安排，合理調度，化解高峰供水供需矛盾。今年夏季高峰供水期間，未發生任何供水區域內的居民、企業鬧"水荒"現象。高峰供水矛盾的化解，首先歸功于我們對今年夏季供水形勢的正確判斷，早部署、早按排、準備充分。其次是，我們在五個環節上，如水源環節、引水環節、制水環節、供水環節、營銷環節，7月24日組織**水廠開展防汛抗洪應急演練。加強了科學管理、合理調度，統一按排、統籌兼顧等方面工作，盡最大努力平**壓，提高功效，多供水，供好水，從而確保了高峰供水期的平穩過渡。

三、加強排查，重在治理

公司按照統籌兼顧、點面結合、突出重點，全面深入的原則，堅持從供水源頭到出廠水水質，從危化物品管理使用到應急預案演練，從各項安全管理制度的建設到安全生產法律法規的執行情況，開展了深入細致的隱患排查，不留死角。一年來經自查我公司共排查出各類安全隱患2處（起），發出整改通知2份，在公司領導的重視和支持下，按照安全工作要求，對排查出來的隱患已全部進行了整改。

20xx年度我自來水公司嚴格按照公司制定的供水應急預案，并通過實際演練，有效的防治突發事件的發生，安全生產是一項長期性的工作，我們將在以后的工作中一如既往予以重視和強化，確保國家財產、員工生命以及人民群眾生產生活用水的安全。圓滿的完成供水的任務。

自來水供水應急預案篇五

為科學應對制水分公司生產過程中可能出現的爆管事故，并在一旦發生的緊急情況下，能迅速做出有效反應，使事態影響控制在最小程度，特制定本應急預案。

本程序適應于制水分公司廠內管網爆裂的應急處理。

3.1制水分公司運行班班長負責一般爆管事故的應急處理及重大爆管事故的上報。

3.2制水分公司經理或指定的負責人負責廠內重大爆管事故的現場指揮。

3.3制水分公司主管經理負責對重大爆管事故的對外協調處理。

4.1應急準備

4.1.1制水分公司每年應組織一次爆管應急響應的實地演習。

4.1.2制水分公司對新上崗員工進行管網與工藝知識、應急處理措施的培訓，并填寫“培訓記錄表”，形成培訓記錄。

4.1.3制水分公司安排人員每小時對廠內主要管線巡視檢查1次，當出異常時要及時報告運行班班長或制水分公司經理，同時增加巡視次數；運行班班長巡視檢查每天不少于1次。

4.2一般爆管事故的應急處理

4.2.1一般爆管事故指爆管管徑在50mm以下，并且基本上不影響制水分公司的正常生產。

4.2.2發現一般爆管事故，巡視員應立即報告制水分公司運行班班長，并關閉該管道的進出水閥門，運行班班長接到報告后，立即查明爆管位置，向制水分公司經理報告，并根據需要對其它相關設備作出處理。

4.2.3制水分公司經理接到一般爆管事故報告后及時組織人員對該管道進行搶修。

4.3 上水管(取水泵房至反應池管道)爆裂的應急處理

4.3.1 一旦發現上水管爆裂，第一目擊者應立即通知取水泵房停機，同時報告送水泵房和制水分公司經理。

4.3.2 制水分公司經理接到報告后，立即趕赴現場，查清情況，組織搶修，同時，向主管副經理和經理匯報。

4.3.3 若送水泵房需停機，制水分公司應電話通知公司客戶服務中心。

4.3.4客戶服務中心向外發布停水通知（打電話）。

4.3.5 具體還應按照《應急準備與響應程序》有關要求執行。

5.1 《應急準備與響應程序》

6.1 qes－r/ysbgs-p-002 “培訓記錄表”

自來水供水應急預案篇六

對園區（如北區5號樓水管爆管）潛在事故或緊急事故情況，做出應急準備和處置，從而避免或減少事故的發生，減少發生事故所造成的損失。

適用于物業服務范圍內發生水管爆裂緊急情況的準備和處置。

3.1生活服務中心負責人負責組織員工進行排水管堵塞溢水情況的處理。

總負責人：a

現場負責人：b

工程組：c

客服組：d

保安組：e

保潔組：f

3.2 生活服務中心負責落實本預案以及緊急情況下的搶修工作。

3.3 其他部門配合做好搶險及善后處理工作。

4.1 水管爆裂

4.1.1巡視人員一旦發現（包括接到報告）水管爆裂后，應立即設法制止溢水（如水表凍裂可切斷供水），并電話和微信群內通知各部門人員，趕赴現場。

4.1.2 負責人接到通知，應立即組織各部門人員等趕赴現場，并做好：

a）客服組進行現場拍照或現場記錄，查看受損情況，以便日后保險理賠等備用；同時準備好停水溫馨提示，業主群內根據需要進行發送，如是多次停水還需準備好情況說明，安撫業主。停水后，關注業主群動態。

b）工程組維修人員根據現場漏水情況，判斷是否應立刻關閉漏水部位的進水閥門，迅速切斷水浸區的電源，防止觸電事故，如果電梯進水，將電梯（人工方式）升高至安全地點，將電源關閉。如屬市政供水單位給排水故障的，應馬上通知所在地的供水單位，查明漏水點位后，根據維修情況在進行停水； 同時查看水泵房水壓情況。

c）保潔組迅速采取有效措施，利用沙包、吸水器、拖把、潛水泵等清除積水，以防水勢蔓延威脅設施安全。

d）保安組做好現場安全圍閉和溫馨提示工作。

4.1.3 根據現場漏水情況和水泵房水壓情況，如能確定漏水位置，在等待自來水公司維修人員趕到前，可提前進行現場挖掘，爭取維修時間。

4.1.4 測漏人員趕到后，工程組需提供現場專業知識幫助，告知水管走向。自來水公司維修人員趕到后，協助其維修，跟進維修情況，確保盡快維修完畢，把影響降到最小。

自來水供水應急預案篇七

1.1編制目的

城市供水關系到廣大人民群眾的切身利益和身體健康。為保證城市供水，加強和規范供水突發事件應急工作，有效預防和妥善處置各類供水事故，確保供水安全，結合我市實際，制定本預案。

1.2工作原則

各類供水突發事件的應急處理，遵循“實用、高效、暢通、完整”的原則，最大限度地減少和避免突發事件造成的人員傷亡和其他危害。堅持統一領導，分級負責的原則，對一般事故由我公司統一領導部署解決，重、特大事故必須逐級上報，在上級的領導下進行。

1.3編制依據

《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《城市供水條例》、《飲用水水源保護區污染防治管理規定》、《城市供水水質管理規定》等法律法規。

1.4編制現狀

青島鑫江供水有限公司現有1個供水廠，日供水能力為5000方，擔負著城陽區南部4萬人口的生產、生活供水任務，供水管網總長度30公里，供水水質綜合合格率達100%。

1.5突發事件分類

（1）供電公司突然停電，造成所有水廠停電、停水。

（2）供水廠供水設施出現嚴重故障，長時間不能修復。

（3）單水廠出現停電，不能正常運行。

（4）供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。

（5）水源地水源遇到突發性污染，水質發生重大變化，不能正常使用。

（6）局部供水管網受到污染，造成管網水水質超標。

（7）傳染病病情及汛期造成的危害。

1.6適用范圍

本預案適用于青島鑫江供水有限公司管網覆蓋范圍內發生的突發性供水事件造成的大范圍或長時間不能正常供水的應急處置。

2.1我公司應急領導機構

組長：總經理

副組長：總經理助理

成員：生產技術部主任、客戶服務部主任、供應部主任。

2.2供水應急工作牽頭部門與參與部門

牽頭部門：生產技術部

參與部門：辦公室、生產技術部、供水廠、客戶服務部。

3.1預警機制

3.1.1加強水質保護和監測。公司供水廠要加強對一、二級水源的巡查，杜絕污染源滲入，要早發現、早處理；公司化驗室要加強水質監測，增加化驗項目、化驗樣點、化驗頻率，及時掌握水源水質變化情況，預防水質污染事件的發生。

3.1.2預防管網爆裂事故的發生。一是督查室要加強巡控、對即將危害管網安全的區域要早發現、早處理；二是辦公室要抓好值班、保證信息暢通；三是供水廠值班員要密切注意水壓突然變化，早發現、早報告；四是供水廠抓好設備運行管理，確保不間斷安全運行。

3.2報告制度

3.2.1總體要求

應急領導機構成員必須保持信息暢通，遇突發事件，立即響應；確定事件真實狀況后逐級上報，并對事件進展定期限上報，確保上報情況及時準確。

a情況報告

對各類供水突發報告，必須堅持迅速準確，逐級上報的原則，報告內容必須客觀真實，特殊情況根據上級領導要求匯報。

b報告主要內容

突發事件發生的時間、地點、信息來源、事件性質，影響范圍、事件發展趨勢和已采取的措施等。

c應急終止

公司領導或應急機構根據事故的處理情況終止應急，有關部門提交書面總結報告，分析事件原因，發展過程和造成的后果，總結經驗教訓，對相關責任人進行處理。

3.2.2信息發布

停水期間和恢復供水后，公司要利用媒體或其他通訊方式向社會發布停水情況，做好宣傳，保持社會穩定。

3.3應急處理

3..3.1對于供水主管網突發性斷裂，造成局部不能供水，由公司生產技術部、龍源公司等相關部室迅速組織人員搶修，停水時間不能超過48小時。

3.3.2對于因長時間停電（2天以上）造成全市停水，請求建設局組織有關單位支援，啟用自備電源，48小時內恢復供水。

3.3.3為防止因一個供電所停電造成全市停水，公司實現單廠單電，一個水廠一個供電所，供水廠負責協調供電公司保證有至少一個水廠有電。

3.3.4水源地遭至突發性污染，水質發生重大變化。發現后要立即停止供水，查找污染源，采取水質處理措施。不能對該水進行處理時，要排盡管網水，關閉污染水源井，啟動有關部門的自備水源與自來水公共管網并網，并在4天內恢復供水。同時，根據需要組織有關打井隊開鑿新水源井。

3.3.5局部管網遭受污染，生產技術部要立即根據該段管網流向，確定并迅速關閉有關閥門，客戶服務部迅速通知該段用戶停止用水，排清該段管網水并對該段管網沖洗、消毒、監測合格后，48小時內恢復供水。

3.3.6為確保在發生傳染病病情及大汛期間的供水安全。我公司在病情發生期間，加強對職工健康檢查，對水廠廠區及供水設施定期消毒，對感染病情的人員迅速撤離工作崗位，并及時對其活動場所進行消毒，協調衛生防疫站加強水質檢測，確保供水安全。大汛期間，要加強水源井的保護，防止地表水進入水源井，一旦污染，立即關閉該井，并在水質檢測合格后重新啟用。

4.1加強值班制度落實，保證安全值班，保證通訊聯絡暢通。

4.2成立事故搶修隊，分單雙日輪流值班。實現搶修人員、物資、機械、設備四到位。

4.3因停電造成停水時，供水廠要協調供電公司加快電網恢復，盡快送電。

4.4加強防汛搶險物資準備，嚴防地表水污染水源井，一旦發生險情，供水廠要立即行動，確保供水安全。

4.5針對惡意投毒，破壞事件，水廠和辦公室要加強安全管理，加強巡視，嚴格控制外人進入，對一、二級水源要采取防護措施，化驗員要加強水質化驗，發現問題及時匯報解決。

為確保供水突發事件時，招之即來，來之能戰，戰之能勝，牽頭部室和參與部室要結合自身工作，提高處理突發事件的能力，真正做到有備無患。

在突發事件處置過程中，對有突出貢獻的部室和個人，公司將給予獎勵，對處置不當造成損失和后果的，要進行責任追究，嚴重的要依法追究法律責任。

自來水供水應急預案篇八

為提高城區防洪排澇能力，切實做好2011年的防汛工作，確保城區安全度汛，結合新野具體情況，特制定本預案。

一、指導思想及工作任務

重點，求真務實，最大限度地減少災害損失，確保居民的生命、財產安全，維護社會穩定。

二、完善防汛責任制

按照《防洪法》的有關規定和要求，進一步完善和落實以防汛指揮部負責制為核心的各項防汛責任制。一是各單位主要領導要提高對防汛工作的認識，嚴格實行黨政一把手負責制。主管防汛工作的領導要熟悉重點區域部位，掌握本區域的防汛設施狀況。二是各單位要建立防汛機構，責任到人，職責明確并保證值班到位。三是落實防汛工作目標責任制，各單位要結合自己的實際，層層落實責任目標，一級抓一級，把責任落實到具體人員，切實做到“領導、機構、資金、物資、措施、協調”六個到位。

三、認真組織汛前檢查

各單位要充分利用汛前有限時間，組織人員按照防汛措施要求，對轄區內河道及兩側建筑、設施進行認真細致的排查。重點檢查組織、物資、舊危房、經費、通信、報汛等方面的工作。對檢查中發現的問題認真進行整改，及時排除防汛隱患，完善、制定出切實可行的防汛應急預案和實施方案，進一步提高防汛意識，樹立防汛無小事的思想，克服僥幸心理，立足于防大汛、抗大洪、排大澇、搶大險，確保汛期安全。

四、扎實做好搶險準備

防汛物資的儲備是奪取抗洪搶險勝利的物資保證。各單位要按照“定領導、定任務、定人員、定工具”的辦法，及時更新和儲備足夠數量的防汛物資并登記造冊，專人管理。做到“地點清、品種清、數量清、質量清、規格清、聯系人清”，確保防汛物資質好量足，調的出、用的上。凡防汛物資準備不到位的、不能用的，要通報批評并由監察部門追究主管領導責任。各單位要組建防汛搶險應急隊伍并進行必要的技術培訓和搶險訓練，做到招之即來，來之能戰，戰之能勝。

五、城區防汛范圍及主要職責分工

（一）防汛范圍

東至東環路，南至河園路，西至s335線上港段，北至三里河以及產業集聚區西區。

（二）職責分工

1、漢城、漢華街道辦事處、城郊鄉、上港鄉：負責轄區內河堤沿線的加固防巡，及時對居民區內排水溝渠進行清理疏通，一旦發生汛情，做好居民安全轉移工作。

2、交通局：負責汛期的交通運輸工作，備足交通工具，一旦汛情需要，交通運輸部門的運輸車輛，必須無條件服從調用，以保證防汛搶險救災的需要。

3、水利局、氣象局：負責對天氣、雨情、水情、汛情的預報和監測，及時提供準確可靠的天氣預報和汛情信息，為城區防汛提供決策依據。

4、聯通公司、移動公司：負責通訊設施的檢查維護工作，恢復被毀壞的通訊設施，啟動應急通訊系統，架設臨時專用線路等，保障汛期通信聯絡暢通。

5、電業局：負責盡快恢復被破壞的配電設施和電力調度通訊系統，建立防汛搶險隊伍，隨時做好應付汛期突發事件準備工作，確保汛期供電線路暢通。

6、公安局：負責做好汛期的治安保衛工作，保證汛期社會秩序的穩定和各項工作的順利進行。

7、住建局(市政局)：負責城區汛期日常巡視，做好城區排水溝渠的日常維護，重點積水部位疏通和路下涵洞的封堵，確保城區排水通暢。同時在汛前對離電線較近的高大樹木進行整修，解決好“樹電”問題，減少和防止汛期因暴風驟雨造成的停、漏電事故。

8、財政局：負責汛情期間救災計劃制定和經費的預算下撥。爭取救災項目，增加救災投入，做好救災款的及時下撥、發放。

9、廣電局：負責對汛情的宣傳報道，提高全民防汛意識和參與的自覺性，真正形成團結協作、全民防汛的局面。

10、民政局：負責在汛期出現災情時的抗災救災綜合協調工作。根據氣象部門測報的雨情、水情，組織核查報告災情；檢查受災區域各項措施落實情況；進行救災款物的籌集，負責款物的安排、使用和管理。

11、其他縣直單位：要結合本單位實際制定出切實可行的防汛方案，汛前要對本單位的辦公房、廠房、家屬房、倉庫及排水設施等進行認真檢查和整改，確保雨水及時排泄和汛期安全度汛。認真做好本單位的物資儲備、搶險自救工作，積極承擔轄區分配的各項防汛任務。

六、應急預案啟動程序

自來水供水應急預案篇九

為盡快有效控制供水管網突發大面積停水事故，最大可能保障居民、企事業單位正常用水，維護社會穩定，降低公司漏損，確保社會效益與經濟效益。

本制度適用于本公司管轄內供水管網遭遇突發事故時的應急搶修過程。

2.1職責

2.1.2公司相關人員立即組成應急搶修指揮部，并成立后勤保障組及現場搶修組兩個小組?？偨浝頁慰傊笓]，副總經理擔任副總指揮。后勤保障組由公司安全辦、總經辦、信息辦、供水營業部、物資設備部等組成，現場搶修組由供水分公司組成。

2.2組織職責

2.2.1指揮部職責

2.2.1.1組織設立現場指揮部，派員擔任現場指揮；

2.2.1.2組織各小組開展救援行動，排除現場險情，控制事態發展；

2.2.1.3及時向上級匯報，并根據情況，請調增援力量；

2.2.1.4及時調集搶修所需人員、設備器材及物資，制定搶修方案；

2.2.1.5發生重特大事故，及時提出建議，報上級部門做好宣傳解釋工作，確保社會穩定。

2.2.2后勤保障組職責

2.2.2.1及時協調公司內各部門的力量，合理調配人員、車輛，確保應急搶修所需；

2.2.2.2及時協調媒體報導工作，做好用戶來電咨詢和解釋工作；

2.2.2.3配合做好現場搶修人員的生活保障工作；

2.2.2.5做好搶修現場相關事件資料收集，及時表揚先進，鼓舞士氣。

2.2.3現場搶修組職責

2.2.3.3組織調配現場搶修人員、設備器材與物資，按各自分工開展搶修作業；

2.2.3.4搶修完畢后，按規定組織驗收，并清理搶修現場。

3.1當供水管網遭受地震、洪災、施工作業損壞及人為破壞，導致供水設施毀損時；

3.2城市供水干管和配水系統管網發生大面積爆管時；

3.4上級有關部門應急調遣。

當接到供水管網突發性事件應急搶修命令后，各小組在指揮部統一組織協調下，按各自職責開展工作。

4.3檢漏人員及時對漏點實施定位；

4.4搶修人員組根據搶修方案組織相關設備器材和工具進行搶修；

4.5搶修完畢后由供水營業部對施工質量進行質量驗收；

4.6驗收合格后，開閥通水，并進行管網沖洗；

4.7沖洗完畢后，由水質檢測人員進行取樣化驗；

4.8通水后再次經供水營業部驗證，搶修人員對施工現場進行清理修復；

4.9全部搶修作業完畢后，現場搶修組及時將搶修情況報告指揮部，撤出搶修現場；

4.10事故的調查處理按照《事故調查處理管理制度》執行。

5.1供水營業部根據應急預案的要求，組織員工開展管道搶修知識培訓。

5.2所有人員必須將手機24小時保持開機狀態，隨時待命，以便應付突發事件。

5.3應急電話：公安：110消防：119急救中心：120

5.4加強機械設備的日常維護保養工作，及時消除事故隱患。

5.5每年組織不少于一次應急演練。