不是和所有人成為朋友-成長
前一天你還在被人管理,
后一天就要去管理別人,你該怎么辦?
管理活動中面臨的最大誘惑就是試圖成為每個人的朋友。我們的許多成長經(jīng)歷和社會行為讓我們把自己的成功和討人喜歡聯(lián)系在一起。但是,如果讓討人喜歡成為你的管理特質(zhì),注定會帶來適得其反的惡果:你的業(yè)績表現(xiàn)將一塌糊涂,最終將會招人討厭。
沒有經(jīng)過任何培訓(xùn),我就被倉促推上了管理崗位,成為《華爾街日報》的一名分社社長,管理著一群記者。我懷疑大多數(shù)管理者有過這樣的經(jīng)歷。前一天你還在被人管理,后一天就要去管理別人,你該怎么辦?
以下就是我的六點建議:
1。你所知道的比你想象的要多。
是的,沒有人給你提供培訓(xùn)。但是從某些方面來看,你已經(jīng)接受了數(shù)年的培訓(xùn)。花點時間想想你喜歡的管理者和你討厭的管理者。想想他們是如何對你的,列出一個包括好壞兩種管理者的名單,當(dāng)你自己在做管理工作的時候時常想想這些人。即使環(huán)境不同,你也可以大體仿效那些你喜歡的管理者的工作方式。
2。讓人喜歡是好事,但不用刻意討好。
讓人喜歡和受人尊敬都完全取決于人們對你的看法。最好還是專注于你能控制的事情,比如說你的管理風(fēng)格和處理問題的方式。然后你可以希望自己能夠因此而同時獲得喜愛和尊敬,但這基本上還是由別人決定的。
3。人們并不介意自己被管理。
大多數(shù)員工的價值取向和對工作的參與度都是來自他們的管理者,實際上他們有時候強(qiáng)烈要求這種指導(dǎo),以幫助他們最好地完成工作。如果你一直傾聽而不采取行動,這些人會耗光你的時間。這些時間并沒有花在那些能干而且不抱怨的員工身上,這會讓你自己和這些好員工都感到沮喪。最糟糕的一點是,這會使制造麻煩的員工看起來更有價值,因為他們得到了管理層更多的關(guān)注。
4。如果你想喚起別人對某件事的熱情,自己先表現(xiàn)出熱情。
我遇到的那些最好的老板對重大新聞題材的興奮度絕不亞于我,這不僅表現(xiàn)在某一次會議上,還表現(xiàn)在對事件進(jìn)展的追蹤、對重要采訪的詢問、分擔(dān)令人失望的挫折和慶祝取得的突破。作為一位管理者,你必須隨時和下屬保持溝通。許多人的工作即使不是與世隔絕,至少可以說是孤軍奮戰(zhàn),有時甚至費力不討好,去改變這一點,和他們同甘共苦,這能給事情帶來轉(zhuǎn)機(jī)。
5。需要坦白的時候就直言不諱。
誠實地公布壞消息要好過遮遮掩掩。早前,我在向下屬傳達(dá)訊息時浪費了很多時間去揣摩如何說得更委婉,最終的結(jié)果是,和我談話的人對正在發(fā)生的事情變得更加困惑和過分擔(dān)憂。我以為自己是在幫助他們,實際上卻給他們帶來了很大的不便。
6。你需要不停地進(jìn)步。
即使是在反復(fù)讀過所有這些建議之后,我還是不可避免地驚訝于自己距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有多么遙遠(yuǎn)。但是我希望這總比認(rèn)為自己已經(jīng)搞懂了一切要好。一旦你開始有這種感覺,就可能表明你已經(jīng)停止了努力或者對管理工作每日帶給你的挑戰(zhàn)變得厭倦了。這樣的話,不久之后,你就該為此付出代價了。