誠信原則、契約精神，我們嘴上無不對它們表示歡迎，行動時卻往往“靈活處理”。在這個問題上，我的上司鄧飛克給了我一個德國式的回答。

　　行政主管依然煩惱于員工管理的問題，午后倦意融融的陽光卻讓他的聲音變得模糊起來。我隱約聽到“獎懲有力”這個詞，腦子里忽然浮現(xiàn)出一個身影：這是一個50歲出頭的外國人，謝了頂，戴著一副眼鏡。他的形象和我心目中的外國教授驚人的一致，他是我曾經(jīng)的老外上司。

　　老外上司名叫Dunffiker，一個典型的德國人，嚴格、嚴謹。他有一個雅致的中文名字鄧飛克。當初正是他把我招進公司的，聽到他調任過來的消息，我格外高興。

　　遲到與罰款

　　鄧飛克接手我們分部的第一個月月底，我做好了工資冊，送去給他簽字。沒等我回到座位上，電話響了，是鄧飛克，讓我再去他辦公室。

　　“請你告訴我，員工的工資為什么有扣款一項?”

　　“先生，根據(jù)分部規(guī)定，員工上班遲到是要被罰款的……”

　　談起規(guī)章，我對答如流。

　　他慣常的微笑意外地不見了。鄧飛克一臉嚴肅地說“員工手冊上沒有關于遲到罰款的條款，員工的合同上也沒有。”

　　“并不是所有規(guī)定都在員工手冊上。”我有點無奈地說，“這是我們自己制定的考勤管理制度，這種臨時制度再常見不過了。”

　　聽到這話，鄧飛克的臉色變得難看起來，“不!”他提高了嗓門兒，“難道總部授權分部制定規(guī)章制度了?我在公司十幾年，沒有一家分部得到過這樣的授權!”

　　這樣的規(guī)定還要總部授權?這難道不是為了有效地管理公司?

　　鄧飛克對我的解釋沒有興趣，他一再強調分部沒有權力發(fā)布任何規(guī)定，不能超越權限。

　　“好吧，那您認為應該怎么辦?這是前任總經(jīng)理批準的。”

　　“立即廢止，同時清理其他類似的制度!”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規(guī)行為”，甚至還說，薪水標準是公司與員工簽訂的契約，隨便扣錢無異于違法。

　　居然還違法了!小題大作，不可理喻!我抓起工資冊，掉頭而去。

　　正改著工資表，電話又響了，還是他“員工遲到是不能允許的，我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點時間，我會想出解決方案的。”

　　嗬，這老外，你不是不讓罰款嗎?你又有什么高招呢?

　　一個下午沒有聽見鄧飛克的聲音，我竊笑不已，不知他的腦子想破了沒有。

　　快下班時，郵箱里傳來了他的方案。

　　員工初次遲到，由部門主管和他談話，了解遲到原因。

　　員工再次遲到，由分管部門的副總與他談話。

　　員工第三次遲到，由你與他談話，指出他的行為已經(jīng)違約，給予口頭警告；

　　員工第四次遲到，由分部總經(jīng)理與他談話，給予最后一次改正機會，

　　員工第五次遲到，表示已經(jīng)無可救藥，直接到你的部門，解除勞動合同。

　　這個方案讓我快要昏厥了親愛的員工們，請你們萬不可再遲到了，否則，多少個談話在等著你，你不害怕嗎?估計你的上司比你還要害怕呢!

　　正哭笑不得間，鄧飛克的第二封郵件接踵而至：親愛的麗達：

　　作為人事經(jīng)理，你應該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護的。你沒有權力扣罰員工的勞動報酬，也不能違規(guī)代表公司錯誤地行使你的權力，這可能造成公司在法律上的風險。

　　員工遲到有兩種可能：一是由于客觀原因導致他們意外遲到，這是可以諒解的，不應該扣罰他們的工資。我們是講理的公司，公司的價值現(xiàn)是尊重員工的。二是員工刻意地遲到。這意味著員工沒有履行他的職責，違背了合約承諾。這必須向他指出，并且記錄在案，給予警告。