【3320】正能量：職業(yè)經(jīng)理人的養(yǎng)成

（林正剛著，浙江人民出版社，9.5萬(wàn)字，2012年8月第1版，36.9元）

△共6章：[1]我能成為職業(yè)經(jīng)理人嗎；[2]心態(tài)：職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)功；[3]溝通：職業(yè)經(jīng)理人的基本功；[4]知識(shí)：職業(yè)經(jīng)理人的套路；[5]管理：和員工一起成功；[6]職場(chǎng)：營(yíng)造理想的工作環(huán)境。

〇獲取正能量，人生就明亮。

〇一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化。

〇對(duì)老板忠誠(chéng)，把自己的團(tuán)隊(duì)帶好，幫助你的老板成功。如果你能做到這些，你離成功就不會(huì)很遠(yuǎn)。

〇一個(gè)人有能力與否，知識(shí)不是唯一的決定因素，心態(tài)和溝通能力往往更重要。

〇做人要爭(zhēng)取主動(dòng)，心態(tài)是主動(dòng)的，情緒則是被動(dòng)的。

〇心態(tài)是思維習(xí)慣的結(jié)果，養(yǎng)成積極的心態(tài)就像打球，需要不斷練習(xí)。一開(kāi)始可能不習(xí)慣，但漸漸地腦海中積極的想法就會(huì)越來(lái)越多。

〇心態(tài)是內(nèi)功，修煉要有耐心。

〇術(shù)是方便面，三分鐘可以吃完；道是營(yíng)養(yǎng)燉湯，要有耐心才能品嘗。

〇每一個(gè)經(jīng)歷都只是一個(gè)經(jīng)歷，沒(méi)有好壞之分。

〇一切的失敗都是成功，因?yàn)槊看问〉慕?jīng)驗(yàn)總結(jié)都會(huì)提高你下一次成功的概率。

〇幫忙的四條原則：[1]確保自己有能力幫助別人；[2]不要代替對(duì)方做事；[3]不能傷害對(duì)方的自尊；[4]不要期望對(duì)方感謝你。

〇崗位意味著職責(zé)，更意味著心態(tài)。要知道自己在不同的崗位上需要怎樣的心態(tài)，心態(tài)的匹配與能力的勝任同樣重要。

〇做重要的事，而不是緊急的事。

〇忙不出錯(cuò)急出錯(cuò)。

〇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的決定應(yīng)基于：[1]過(guò)去正面的經(jīng)驗(yàn)；[2]現(xiàn)在樂(lè)觀的心態(tài)；[3]未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。

〇如果你的語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言引起對(duì)方的反感，那你說(shuō)話的內(nèi)容就沒(méi)有什么意義了。

〇零反饋是溝通的殺手。

〇別拿親近的人出氣。

〇開(kāi)會(huì)就是要解決問(wèn)題。

〇能力=心態(tài)×溝通×知識(shí)。

〇學(xué)習(xí)的四個(gè)階段：吸收→消化→實(shí)踐→反饋。

〇高明的道理往往最簡(jiǎn)單。

〇心態(tài)要修煉到什么程度才算到家？“當(dāng)你真心認(rèn)為一切的問(wèn)題都是你引起的，一切的錯(cuò)誤都是你犯的，下屬表現(xiàn)不好是因?yàn)槟阋龑?dǎo)得不好，成功都是別人的，當(dāng)你有這種能容納宇宙的心態(tài)時(shí)，就差不多了”。

〇鼓勵(lì)一定比懲罰好。

〇不做沒(méi)有結(jié)果的計(jì)劃。

〇企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就像一個(gè)大齒輪，大齒輪小動(dòng)一下，作為小齒輪的員工就要飛快地轉(zhuǎn)。所以領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要小心，要負(fù)責(zé)任，不要一分鐘一個(gè)主意，不然員工會(huì)被累死。

〇虛實(shí)就像陰陽(yáng)互補(bǔ)，缺一不可。

〇從這些公司的成就可看出使命的效果：[1]索尼：扭轉(zhuǎn)世界認(rèn)為日本產(chǎn)品是劣質(zhì)產(chǎn)品的看法；[2]微軟：讓每張書(shū)桌上都有一臺(tái)電腦；[3]谷歌：整合全球信息，讓人人受益；[4]福特：讓每個(gè)家庭都買(mǎi)得起汽車(chē)；[5]迪士尼：讓人們快樂(lè)；[6]阿里巴巴：讓天下沒(méi)有難做的生意。

（2017年12月5日晚閱畢）