信用社下半年工作計(jì)劃

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信用社下半年工作計(jì)劃

光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

信用社下半年工作計(jì)劃篇一

今年以來(lái)，xx市農(nóng)村信用社在省聯(lián)社“五年規(guī)劃”的指引下，按照猛上臺(tái)階的要求，自加壓力，跳起摸高，提前3個(gè)月全面超額完成了省聯(lián)社下達(dá)的全年存款、貸款、利潤(rùn)等各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。為進(jìn)一步鞏固迅猛發(fā)展勢(shì)頭，加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，10月13日，xx辦事處組織召開(kāi)了20xx年三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析暨黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)議，分析總結(jié)了今年三季度取得的成績(jī)，安排布署了第四季度的工作重點(diǎn)，超前謀劃了明年的工作計(jì)劃，為來(lái)年工作猛上臺(tái)階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

xx辦事處黨委書(shū)記、主任陳利雄在認(rèn)真分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給xx市農(nóng)村信用社帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合前一階段赴全轄十個(gè)區(qū)縣聯(lián)社實(shí)地調(diào)研的實(shí)際情況，就第四季度工作提出“五項(xiàng)工作重點(diǎn)”，對(duì)20xx年工作謀定了“九方面主攻方向”。

五項(xiàng)工作重點(diǎn)：

一、以猛上臺(tái)階為工作基調(diào)，增添措施，再鼓干勁，以快馬加鞭之勢(shì)加快發(fā)展，確保“三年再造一個(gè)新xx農(nóng)信”第一個(gè)階段性目標(biāo)的全面超額完成。

九方面主攻方向：

四是以科技為支撐，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式和管理手段，充分利用新招收的計(jì)算機(jī)人才，大力開(kāi)

業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的根本途徑，抓緊、抓實(shí)、抓好；

八是加大合規(guī)文化的創(chuàng)建力、執(zhí)行力，全面提升制度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的水平;

九是加強(qiáng)黨建工作，強(qiáng)化廉政建設(shè)，為xx市農(nóng)村信用社持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航。

信用社下半年工作計(jì)劃篇二

20____年上半年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項(xiàng)工作的開(kāi)展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣信用社財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際，在上年度財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢(shì)，下半年信用社財(cái)務(wù)工作計(jì)劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，狠抓制度落實(shí)，防范各種操作風(fēng)險(xiǎn)，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”。

一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在上半年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì) 計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì) 計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)《縣農(nóng)村信用社20____年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。

外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作：

1、財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

2、比例操作：即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

3、預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

4、包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。

5、成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，計(jì)劃在20____年月份，我社要組織工作人員對(duì)年5月以來(lái)的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn) 行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展信息披露，具體對(duì)年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會(huì)”召開(kāi)情況、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。

五、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。

2、做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管、分發(fā)等管理工作。

3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。

5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作。

6、認(rèn)真編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。

7、加強(qiáng)信用社無(wú)息資金管理。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶(hù)、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。

總之，下半年里，我們財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃將借改革契機(jī)，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，提高員工業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)科的職能作用，積極完成全年各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，以最大限度地服務(wù)于信用社，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!

信用社下半年工作計(jì)劃篇三

案件排查與強(qiáng)制休假相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)存款、貸款業(yè)務(wù)，金庫(kù)尾箱、印鑒密押、重要空白憑證、特殊交易(抹帳業(yè)務(wù)、密碼掛失、提前支取等)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行職工強(qiáng)制休假制度，有計(jì)劃的安排職工強(qiáng)制休假。

七、做好安全保衛(wèi)工作。

加強(qiáng)對(duì)全體職工有關(guān)安全保衛(wèi)方面的學(xué)習(xí)和教育，每月組織職工學(xué)習(xí)兩次以上，主要學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)制度和上級(jí)行有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神。增強(qiáng)職工安保意識(shí)，提高技防能力。繼續(xù)加強(qiáng)槍支、彈藥管理，嚴(yán)防涉槍案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)管理和使用，對(duì)報(bào)警和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期調(diào)試，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行不定期查崗、查庫(kù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)操作人員上機(jī)密碼定期更換制度和抹消帳業(yè)務(wù)登記備案制度，加強(qiáng)授權(quán)管理，杜絕一人持雙卡辦理業(yè)務(wù)。加強(qiáng)防火，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)排除。

新的一年的工作即將開(kāi)始，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)這下，我社職工一定堅(jiān)定信心、迎難而上，以飽滿(mǎn)的工作熱情全面投入到工作中去，力爭(zhēng)年末全面完成聯(lián)社年初制定下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造出更高更好的成績(jī)。

今年，是我市深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)工作關(guān)鍵的一年，是促進(jìn)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展上臺(tái)階重要的一年，也是進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村信用社管理的一年。全市農(nóng)村信用社及廣大員工一定要統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，奮發(fā)向上，要抓住改革機(jī)遇，一心一意謀發(fā)展。今年農(nóng)村信用社工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中發(fā)〔20xx〕1號(hào)文件、x黨發(fā)〔20xx〕號(hào)文件精神，緊緊抓住改革機(jī)遇，牢牢把握發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本和科學(xué)的金融發(fā)展觀，圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，立足“三農(nóng)”，服務(wù)社區(qū)，拓展領(lǐng)域，提高金融服務(wù)水平，按照“三要三不要”的要求，加快做大做強(qiáng)步伐，為富民興黔和全面建設(shè)小康社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。今年農(nóng)村信用社工作的任務(wù)目標(biāo)是：全市農(nóng)村信用社存款確保增長(zhǎng)%，力爭(zhēng)%以上。貸款確保增長(zhǎng)%以上，農(nóng)業(yè)貸款增加億元。不良貸款率下降xx個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)盈利億元以上?；就瓿扇修r(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革。

當(dāng)前，國(guó)家及我市的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策環(huán)境，非常有利于農(nóng)村信用社改革與發(fā)展。一是黨中央、國(guó)務(wù)院更加重視農(nóng)村工作，近幾年相繼出臺(tái)一系列穩(wěn)定、完善和強(qiáng)化扶持“三農(nóng)”發(fā)展的政策，從發(fā)展糧食生產(chǎn)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村第二、第三產(chǎn)業(yè)，改善農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)環(huán)境，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，加快農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，全方位、多渠道為農(nóng)民增收提供了優(yōu)惠條件。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大變革，帶來(lái)了農(nóng)村資金供求的大變化，農(nóng)村金融市場(chǎng)前景廣闊，農(nóng)村信用社面臨更加向好的外部環(huán)境，各種利好因素不斷增加，服務(wù)“三農(nóng)”空間巨大。今年中央1號(hào)文件中，強(qiáng)調(diào)增加對(duì)“三農(nóng)”的信貸支持力度，提出了加快落實(shí)對(duì)農(nóng)戶(hù)和農(nóng)村中小企業(yè)實(shí)行多種抵押擔(dān)保形式的有關(guān)規(guī)定，這將為農(nóng)村信用社防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供保障。二是市委、市政府高度重視農(nóng)村信用社改革與發(fā)展，繼市政府出臺(tái)幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債和增資擴(kuò)股指導(dǎo)意見(jiàn)后，年底又出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的意見(jiàn)》(x黨發(fā)〔20xx〕號(hào))，充分肯定了農(nóng)村信用社的重要地位和作用，明確了今后一定時(shí)期內(nèi)改革和發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，出臺(tái)了建立扶持發(fā)展和處置風(fēng)險(xiǎn)資金、取銷(xiāo)開(kāi)戶(hù)限制和涉農(nóng)資金歸位、幫助增資擴(kuò)股和清收舊貸、減免相關(guān)稅費(fèi)、創(chuàng)建農(nóng)村信用環(huán)境等一系列優(yōu)惠政策措施，提出了金融服務(wù)工作要求。只要全市農(nóng)村信用社認(rèn)真學(xué)習(xí)好、宣傳好、協(xié)調(diào)好、貫徹好、落實(shí)好，必將推動(dòng)農(nóng)村信用社改革與發(fā)展躍上新臺(tái)階。三是市人大十屆三次會(huì)議把解決“三農(nóng)”作為全市工作的重中之重。為落實(shí)“多予少取放活”方針，在明確免征農(nóng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一系列扶持“三農(nóng)”政策，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收致富奠定了良好基礎(chǔ)，并對(duì)農(nóng)村信用社改革與發(fā)展提出了要求。代表們非常關(guān)注“三農(nóng)”，對(duì)支持農(nóng)村信用社改革與發(fā)展表現(xiàn)出極大的熱情。只要我們抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，就一定能鞏固發(fā)展良好勢(shì)頭，一定能夠?qū)崿F(xiàn)今年的目標(biāo)任務(wù)。

今年農(nóng)村信用社工作要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面：

一、立足“三農(nóng)”，服務(wù)社區(qū)，努力做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

(一)加大資金組織力度，做到“兩確保，三突破”。

做大存款規(guī)模，是做好服務(wù)“三農(nóng)”工作，支持社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件。為此，全市農(nóng)村信用社要實(shí)施穩(wěn)住農(nóng)村市場(chǎng)，開(kāi)拓城鎮(zhèn)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)策略，在鞏固存款客戶(hù)，穩(wěn)定存款規(guī)模的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做到“兩個(gè)確?！?，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”。

“兩個(gè)確?！保阂皇羌哟笊鐓^(qū)吸儲(chǔ)力度，確保入股社員存款到社。切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村信用社根植農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民，點(diǎn)多面廣的得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)信貸聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的積極性、創(chuàng)造性，在確保入股社員存款不流失的基礎(chǔ)上，最大限度地提高農(nóng)民存款的占有率和社區(qū)存款市場(chǎng)份額。二是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保貸款戶(hù)資金歸社。做好貸款客戶(hù)的跟蹤服務(wù)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)信任和支持。向貸款戶(hù)發(fā)放貸款時(shí)，要根據(jù)貸款戶(hù)的用款需求和進(jìn)度，提出資金使用建議，跟蹤投向和用途，幫助客戶(hù)理財(cái)，盡力將貸款客戶(hù)存款歸社。

“三個(gè)突破”：一是對(duì)公存款工作要有新突破。認(rèn)真落實(shí)省委、省政府關(guān)于“取消農(nóng)村信用社開(kāi)戶(hù)限制，行政事業(yè)單位預(yù)算外資金可以在農(nóng)村信用社開(kāi)立賬戶(hù)”的政策，主動(dòng)爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府支持，做好相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，在確保涉農(nóng)部門(mén)和企業(yè)開(kāi)戶(hù)農(nóng)村信用社的同時(shí)，爭(zhēng)取黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位到農(nóng)村信用社開(kāi)戶(hù)。二是吸收外出勞務(wù)人員存款要有新突破。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全市外出務(wù)工人員匯回的勞務(wù)收入多億元，這是農(nóng)村信用社組織存款的重要來(lái)源。各社要認(rèn)真摸清外出務(wù)工人員的情況，充分利用外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)探親的機(jī)會(huì)，建立聯(lián)系制度，采取上門(mén)走訪，召開(kāi)座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)會(huì)的形式，了解他們對(duì)金融服務(wù)的需求，提供資金匯兌的方法和自主使用資金的承諾。開(kāi)展“送慰問(wèn)，獻(xiàn)真情，交朋友，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)，努力爭(zhēng)取他們通過(guò)各種渠道將資金存入農(nóng)村信用社。三是培育“黃金客戶(hù)”工作要有新突破。縣級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行分片包干，具體到人，重點(diǎn)攻關(guān)的辦法，走訪重點(diǎn)客戶(hù)。實(shí)施信貸傾斜政策，建立“綠色通道”，提供優(yōu)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施，吸引和發(fā)展一批黃金客戶(hù)到農(nóng)村信用社開(kāi)戶(hù)存款。存款市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，今年全市農(nóng)村信用社要在優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加大科枝投入，創(chuàng)新存款品種，開(kāi)展文明服務(wù)等方面下功夫。同時(shí)，積極爭(zhēng)取人民銀行支農(nóng)再貸款支持，壯大資金實(shí)力，緩解資金供求矛盾。

(二)增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”功能，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

搞好貸款營(yíng)銷(xiāo)，科學(xué)合理地把握信貸投放力度，是贏得社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵，有為才能有位。今年，全市農(nóng)村信用社要根據(jù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，在防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的前提下，積極做好信貸支持“三農(nóng)”、支持社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作。

一要因地制宜，把握信貸投向。農(nóng)業(yè)地區(qū)的農(nóng)村信用社新增貸款80%以上要用于“三農(nóng)”;城區(qū)和城郊結(jié)合部的農(nóng)村信用社新增貸款60%以上要用于社區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶(hù)、居民和中小企業(yè)、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)，培育一批穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

二要貼近“三農(nóng)”，做大做優(yōu)品牌。繼續(xù)推廣并完善農(nóng)戶(hù)小額信用貸款和農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款方式，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面，把農(nóng)戶(hù)小額信用貸款這一品牌做大、做優(yōu)。在推廣工作中，做到“三個(gè)堅(jiān)持”、“三個(gè)到位”，把好“三關(guān)”。“三個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持依靠各級(jí)黨委政府、發(fā)揮村支兩委的參與和支持的作用，堅(jiān)持農(nóng)村信用社自主發(fā)放貸款的原則，堅(jiān)持方便農(nóng)民、服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨?！叭齻€(gè)到位”，即宣傳發(fā)動(dòng)到位，使推廣農(nóng)戶(hù)小額信用貸款的目的、意義和要求，家喻戶(hù)曉，人人皆知;農(nóng)村信用環(huán)境培育工作到位，把評(píng)定信用戶(hù)，創(chuàng)建信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))活動(dòng)，與農(nóng)村精神文明建設(shè)和“清欠打逃”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造農(nóng)村良好的信用環(huán)境;調(diào)查評(píng)級(jí)到位，今年農(nóng)戶(hù)信用檔案的建檔面要達(dá)到100%，評(píng)定的信用農(nóng)戶(hù)面達(dá)到建檔農(nóng)戶(hù)的50%以上，對(duì)信用戶(hù)的發(fā)證面達(dá)80%以上。把好“三關(guān)”，即嚴(yán)把資信評(píng)定關(guān)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，公開(kāi)結(jié)果，確保評(píng)定工作的全面性和準(zhǔn)確性;嚴(yán)把貸款關(guān)，實(shí)行專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)賬、專(zhuān)人、專(zhuān)職管理，加大責(zé)任考核，確保農(nóng)戶(hù)小額信用貸款“貸得出、用得好、收得回”;嚴(yán)把政策關(guān)，按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的原則，真正讓信用戶(hù)獲得“貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠和方便快捷”的金融服務(wù)，嚴(yán)格貸款用途，嚴(yán)禁冒名貸款，維護(hù)好農(nóng)民群眾的根本利益和農(nóng)村信用社自身權(quán)益。堅(jiān)持“農(nóng)戶(hù)自愿組合，信守聯(lián)保協(xié)議”的原則，按照“多戶(hù)聯(lián)保、按期存款、分期還款”的要求，完善農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款方式，加大農(nóng)戶(hù)5-10戶(hù)聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)的推廣力度。對(duì)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)資金需求，可以適當(dāng)擴(kuò)大聯(lián)保貸款額度，延長(zhǎng)貸款期限。通過(guò)農(nóng)村各類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或擔(dān)保機(jī)構(gòu)等中介組織，幫助協(xié)調(diào)組建貸款聯(lián)保小組，有效解決農(nóng)村專(zhuān)業(yè)大戶(hù)資金需求。

三要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，拓寬信貸領(lǐng)域。充分發(fā)揮農(nóng)村信用社人熟地熟，簡(jiǎn)便、快捷、及時(shí)和靈活利率政策等優(yōu)勢(shì)，在支持“三農(nóng)”、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社在支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主導(dǎo)作用，重點(diǎn)抓好五個(gè)方面：一是繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)民百元增貸工程”，盡量滿(mǎn)足農(nóng)民傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)信貸需求;在總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好“生源地國(guó)家助學(xué)貸款”工作;積極開(kāi)辦農(nóng)民需要的住房、教育、耐用消費(fèi)品等消費(fèi)性貸款，支持農(nóng)民外出務(wù)工。二是積極支持生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地、城郊型畜牧業(yè)、養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)，扶持、培育一批畜禽養(yǎng)殖和加工龍頭企業(yè)。三是大力支持特色農(nóng)業(yè)，選擇具有地域特色和市場(chǎng)前景好的品種作為信貸支持重點(diǎn)，努力打造一批有特色、上規(guī)模的知名品牌。四是擇優(yōu)支持以地區(qū)資源為依托、產(chǎn)品有銷(xiāo)路、還款有保證的重點(diǎn)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)、“公司+農(nóng)戶(hù)”、“基地+農(nóng)戶(hù)” 、“協(xié)會(huì)+農(nóng)戶(hù)”的專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng);積極支持“民辦民營(yíng)民管民受益”的專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和中小企業(yè)的發(fā)展。五是積極參與小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)項(xiàng)目。城市化程度高的地區(qū)的農(nóng)村信用社在滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)貸款需求的基礎(chǔ)上，積極探索適合于自身發(fā)展的市場(chǎng)定位，從支持社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做起，在追求規(guī)模效益上做文章。

四要積極探索，創(chuàng)新信貸方式。在繼續(xù)做好“社團(tuán)貸款”的組織協(xié)調(diào)工作的同時(shí)。積極探索對(duì)農(nóng)村工商戶(hù)、專(zhuān)業(yè)農(nóng)戶(hù)的分類(lèi)授信方法。探索可變現(xiàn)財(cái)產(chǎn)的抵押擔(dān)保辦法，對(duì)土地承包權(quán)和林產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、物權(quán)質(zhì)押、龍頭企業(yè)擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、有固定收入的干部職工信用擔(dān)保等方式，進(jìn)行探索和嘗試，不斷擴(kuò)大農(nóng)村信貸投放規(guī)模。針對(duì)不同層次的客戶(hù)需求，創(chuàng)新貸款品種，逐步推出貼近農(nóng)村、服務(wù)社區(qū)的多樣化金融服務(wù)方式。進(jìn)一步完善農(nóng)村信貸聯(lián)絡(luò)員制度，逐步推行客戶(hù)經(jīng)理制，切實(shí)加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮其“信息反饋、貸款初審、跟蹤檢查、催收欠貸”的作用。

五要?jiǎng)?chuàng)造條件，開(kāi)辦中間業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與財(cái)稅、水電、電信、保險(xiǎn)和其他銀行等部門(mén)的合作，積極開(kāi)展代收代付、代理保險(xiǎn)和承兌匯票。根據(jù)客戶(hù)金融服務(wù)需求，充分發(fā)揮現(xiàn)有電子網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)品種。

(三)切實(shí)加強(qiáng)信貸管理，做好不良貸款“雙降”工作。

努力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量，降低不良貸款率，防范和化解農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)，并為提前或如期申請(qǐng)兌付央行票據(jù)奠定基礎(chǔ)。今年，要把不良貸款“雙降”作為重要任務(wù)。一要建立健全信貸風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，完善信貸管理辦法，下大力規(guī)范信貸行為，努力將新發(fā)放貸款的不良率控制在最低程度。特別要建立和完善貸款“三查”、貸款審批、授權(quán)授信、不良貸款管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等一系列制度。二要繼續(xù)貫徹落實(shí)《市政府關(guān)于幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債的意見(jiàn)》，積極依靠黨委政府以及司法機(jī)關(guān)幫助清收舊貸，打擊逃廢債。采取有效措施，重點(diǎn)抓好內(nèi)部員工、黨政機(jī)關(guān)干部欠貸的清收工作。同時(shí)，積極探索委托清收、招標(biāo)清收和打包拍賣(mài)等方式，清收和盤(pán)活“兩呆”貸款。三要加大不良貸款“雙降”任務(wù)目標(biāo)的考核力度，層層落實(shí)到崗到人。凡今年不良貸款不降反升和未完成“雙降”任務(wù)的社，要向市聯(lián)社作出專(zhuān)題說(shuō)明。市聯(lián)社將成立風(fēng)險(xiǎn)管理處，負(fù)責(zé)全市農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)管理和債權(quán)保障工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案、建立風(fēng)險(xiǎn)處置資金制度，以便迅速有效地處置各類(lèi)支付風(fēng)險(xiǎn)。按銀監(jiān)部門(mén)的要求，在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，逐步推開(kāi)貸款五級(jí)分類(lèi)工作。

(四)增強(qiáng)核算意識(shí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理效益。

今年，全市農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)是：各項(xiàng)收入增長(zhǎng)%，費(fèi)用率控制在%以下，全市以縣為單位實(shí)現(xiàn)社社盈利。一要做好基礎(chǔ)工作。制定出臺(tái)具體到每一環(huán)節(jié)、控制著每一項(xiàng)操作的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理制度，逐條逐款狠抓落實(shí)，切實(shí)在規(guī)范行為上下功夫。定期或不定期地開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查，凡發(fā)現(xiàn)違反財(cái)務(wù)制度的，必須及時(shí)查處，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。二要強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算。合理調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，控制和壓縮低盈利、非生息資產(chǎn)的占用，將非生息資產(chǎn)占比控制在%以?xún)?nèi)。三要做好增收節(jié)支。做好收息工作，努力提高收息率。除保證正常業(yè)務(wù)運(yùn)行、產(chǎn)權(quán)制度改革和企業(yè)文化建設(shè)等方面的費(fèi)用開(kāi)支外，嚴(yán)格控制其他支出。實(shí)行費(fèi)用率指標(biāo)管理和專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用管理雙軌并行制，專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支嚴(yán)格實(shí)行審查報(bào)批制度。四要用足用好政策。今年，是首批改革試點(diǎn)省份執(zhí)行稅收減免政策的最后一年。為充分用好減免稅政策，在提足股金分紅資金的前提下，最大程度地計(jì)提撥備。

(五)建立完善稽核審計(jì)工作機(jī)制，實(shí)施有效監(jiān)督。

加強(qiáng)稽核審計(jì)工作，是農(nóng)村信用社實(shí)施穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高、原則性強(qiáng)、有政治責(zé)任感的同志到稽核審計(jì)部門(mén)工作。重點(diǎn)理順審計(jì)工作機(jī)制，明確審計(jì)監(jiān)督處罰權(quán)利，落實(shí)審計(jì)監(jiān)督責(zé)任追究制度，抓好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、常規(guī)審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作，要推行片區(qū)稽核員制度，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)

規(guī)章制度

落實(shí)和帶傾向性不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。

(六)加強(qiáng)安全體系建設(shè)，嚴(yán)防各類(lèi)案件發(fā)生。

當(dāng)前，農(nóng)村信用社內(nèi)部作案時(shí)有發(fā)生，涉案金額較大，安全防范工作任務(wù)形勢(shì)嚴(yán)峻。今年，要建立健全內(nèi)控制度體系，切實(shí)加大安全檢查的廣度和深度，以確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格實(shí)行案件防范工作的主任(行長(zhǎng))負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，對(duì)案件事故發(fā)現(xiàn)一起，從嚴(yán)查處一起，絕不姑息遷就。在查處案件時(shí)，注意區(qū)別陳案與新案、自查發(fā)現(xiàn)與被查發(fā)現(xiàn)的情形，適用不同的處理方式。堅(jiān)持“技防、人防”并舉，增加網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施投入，分期分批進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改造，達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)員工安全防范和遵章守紀(jì)意識(shí)教育，盡最大努力防止新案發(fā)生。實(shí)行案件報(bào)告制度，嚴(yán)禁瞞案不報(bào)、有案不查或拖延時(shí)間，否則，從嚴(yán)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

二、以轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革

今年6月底前，力爭(zhēng)全市基本完成農(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革任務(wù)。迅速將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到完善法人治理結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，強(qiáng)化自律管理能力上來(lái)。建立與產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的法人治理結(jié)構(gòu)，形成充滿(mǎn)生機(jī)與活力的新機(jī)制，闖出具有貴州特色的新路子。重點(diǎn)抓好以下工作，一是明確理(董)會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子以及理(董)事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、主任(行長(zhǎng))的職權(quán)，力求授權(quán)合理、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡、行為規(guī)范;采取“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合的考核辦法，建立理(董)事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、主任(行長(zhǎng))任期和年度目標(biāo)考核機(jī)制，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。二是建立高管人員“能上能下”的用人機(jī)制，推行聯(lián)社副主任、中層管理人員公開(kāi)競(jìng)聘。三是建立員工“能進(jìn)能出”的用工機(jī)制，推行員工上崗資格證書(shū)制度。制定上崗資格標(biāo)準(zhǔn)、“雙考”實(shí)施辦法，嚴(yán)格考試、考核，對(duì)取得上崗資格的員工實(shí)行“雙向選擇”競(jìng)聘上崗，對(duì)未獲得上崗資格的員工實(shí)行待崗學(xué)習(xí)或淘汰。四是建立薪酬“能高能低”的分配機(jī)制，堅(jiān)持“基本工資保吃飯，效益工資靠實(shí)干”原則，實(shí)行等級(jí)管理，按照業(yè)績(jī)大小、區(qū)別不同崗位，拉開(kāi)收入差距。

繼續(xù)做好增資擴(kuò)股工作。按連續(xù)三年以縣為單位統(tǒng)一法人社資本充足率達(dá)到%、農(nóng)村合作銀行達(dá)到%為目標(biāo)，制定落實(shí)增資擴(kuò)股計(jì)劃，為防范風(fēng)險(xiǎn)和兌付專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

抓好國(guó)家和我市扶持政策落實(shí)。按照人總行、銀監(jiān)會(huì)《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)兌付考核辦法》，積極創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)今年內(nèi)首批認(rèn)購(gòu)央行票據(jù)的部分縣、市聯(lián)社提出提前兌付申請(qǐng)，其余縣、市聯(lián)社確保如期兌付。

三、采取綜合治理措施，加快提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

人才是贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的最重要因素。今年以至今后都要以提高全員素質(zhì)為核心，實(shí)施人才興社戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重視人才引進(jìn)，改善人才結(jié)構(gòu)，努力鍛造一支奮發(fā)向上、愛(ài)崗敬業(yè)、學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的信合員工隊(duì)伍。一是做好人員培訓(xùn)工作。實(shí)施全市農(nóng)村信用社員工培訓(xùn)規(guī)劃，分層次、多形式地組織開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，提高現(xiàn)有人員素質(zhì)。今年，。二是加大人才引進(jìn)力度。適當(dāng)時(shí)候面向社會(huì)公開(kāi)招聘聯(lián)社高管人員和具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的人才，改善農(nóng)村信用社的人才結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持“凡進(jìn)必考，擇優(yōu)錄用”原則。三是加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)。市聯(lián)社建立全市農(nóng)村信用社人才儲(chǔ)備體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和跟蹤考核，大膽啟用“懂經(jīng)營(yíng)、善管理”的優(yōu)秀年輕干部。在全市范圍內(nèi)，加大縣級(jí)聯(lián)社高級(jí)管理人員交流力度，由市聯(lián)社統(tǒng)一調(diào)配。

四、以弘揚(yáng)正氣為主線，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。市聯(lián)社認(rèn)真研究制定我市農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施。今年，重點(diǎn)做好五方面的工作：一是市聯(lián)社要協(xié)助地方黨委開(kāi)展保持黨員

先進(jìn)性教育

活動(dòng)。要在當(dāng)?shù)攸h委的領(lǐng)導(dǎo)下，以樹(shù)立新時(shí)期黨員形象為目標(biāo)，堅(jiān)持正面教育為主，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，遵循“學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高”三個(gè)教育階段，有序推進(jìn)保持黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng)。二是加強(qiáng)員工政治思想教育，正向激勵(lì)引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。通過(guò)教育，大力弘揚(yáng)“挎包精神”，發(fā)揚(yáng)“走千寨，進(jìn)萬(wàn)村，傳信息，送資金”的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格遵守“五條禁令”，廉潔自律。著力克服小富即安、小進(jìn)則滿(mǎn)、端“鐵飯碗”、吃“大鍋飯”思想。三是開(kāi)展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、講奉獻(xiàn)的“三創(chuàng)一講”、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的活動(dòng)。要注意發(fā)現(xiàn)、樹(shù)立和宣傳各類(lèi)先進(jìn)典型，評(píng)選最佳儲(chǔ)蓄員、最佳信貸員、最佳精品網(wǎng)點(diǎn)，培養(yǎng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)造思維，激活員工創(chuàng)造力。

今年是我市農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的關(guān)鍵一年，任務(wù)重，責(zé)任大。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，只要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的精神，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，努力拚搏，今年全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，以新的姿態(tài)，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)我市農(nóng)村信用社改革與發(fā)展工作的新局面。

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信用社下半年工作計(jì)劃篇四

20xx年公司客戶(hù)部在聯(lián)社黨委堅(jiān)強(qiáng)而正確的`領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)下，按照聯(lián)社20xx年1月10日工作會(huì)議的指導(dǎo)思想和會(huì)議精神，以“控風(fēng)險(xiǎn)，提質(zhì)量”為工作基調(diào)，深入推進(jìn)和貫徹實(shí)施**區(qū)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)改革和發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和案件防控，大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

至20xx年12月末，各項(xiàng)存款余額3xx53萬(wàn)元，較年初凈增19576萬(wàn)元，比全年任務(wù)超12576萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的279.7%；各項(xiàng)貸款余額107484萬(wàn)元，較年初凈增20623萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的131.4%，新增貸款客戶(hù)21戶(hù)，累計(jì)投放貸款106475萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款86927萬(wàn)元；各項(xiàng)收入13771萬(wàn)元，其中：利息貸款收入10224萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃9480萬(wàn)元的107.8%，中間業(yè)務(wù)收入47.12萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃50萬(wàn)元的94.2%；今年1月辦理通道業(yè)務(wù)1億元，余額達(dá)到3.5億元，實(shí)現(xiàn)通道業(yè)務(wù)收入3500萬(wàn)元。

票據(jù)，清收處置表內(nèi)不良貸款773萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的243.8%；收回置換核銷(xiāo)貸款本息84.1萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)蜀信ic卡510張，手機(jī)銀行246戶(hù)，開(kāi)通短信239戶(hù)，企業(yè)網(wǎng)銀xx戶(hù)，pos機(jī)3臺(tái)較好實(shí)現(xiàn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

我部雖較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)，但回顧過(guò)去的一年，公司客戶(hù)部在工作中仍還存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)和面臨一些問(wèn)題亟待改進(jìn)、完善和加強(qiáng)。

與此同時(shí)，金融行業(yè)呈現(xiàn)短期劇烈震蕩，直接表現(xiàn)為存款增速大幅下滑、貸款不良率驟升，流動(dòng)性出現(xiàn)壓力。雖然我區(qū)聯(lián)社近年來(lái)存貸款規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，但自20xx年起，也明顯面臨存款組織難度加大、信貸投放乏力、不良資產(chǎn)反彈壓力上升等隱憂(yōu)。

（1）加大煤礦企業(yè)貸款管理

一是對(duì)不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的企業(yè)不予投放。

二是加強(qiáng)貸

后檢查頻率，認(rèn)真關(guān)注自身信貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于“貸款大戶(hù)”要密切關(guān)注其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理狀況，要求煤炭生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)資金使用上嚴(yán)格控制貸款用途，對(duì)進(jìn)入生產(chǎn)的煤炭企業(yè)我們將密切關(guān)注其經(jīng)營(yíng)回籠資金梅，必須要求他們的結(jié)算業(yè)務(wù)全部在信用社辦理。

三是督促煤炭生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，降低成本，落實(shí)技改措施，開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，制定并兌現(xiàn)分期還款計(jì)劃，防止出現(xiàn)“資金鏈”斷裂情況發(fā)生。

四是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，完善抵押擔(dān)保制度，制定風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，強(qiáng)化資產(chǎn)保全措施，有效化解信貸終極風(fēng)險(xiǎn)。

五是提高客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)一批對(duì)煤炭行業(yè)政策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)情況、煤炭市場(chǎng)行情分析、風(fēng)險(xiǎn)管控能力強(qiáng)和具有責(zé)任心的專(zhuān)業(yè)人員，提高信用社對(duì)煤炭企業(yè)的管控能力。

（2）加大房地產(chǎn)貸款管理

今年我部將繼續(xù)加大房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款的管理。一是加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金帳戶(hù)的封閉管理。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金實(shí)施封閉管理，嚴(yán)格用款審核和項(xiàng)目資金流轉(zhuǎn)過(guò)程的監(jiān)控,確保貸款的投向用于在建工程，對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)出現(xiàn)的預(yù)售行為，可以采取“賣(mài)多少，收回多少貸款本金，解除相應(yīng)在建工程擔(dān)保物權(quán)”的方式；另外與開(kāi)發(fā)商簽訂協(xié)議，指定購(gòu)房者在銀行辦理按揭業(yè)務(wù)，從而監(jiān)控售房款回籠還。

二是對(duì)支持的尚未辦理在建工程抵押的房地產(chǎn)項(xiàng)目及時(shí)辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在建工程抵押手續(xù)。將密切關(guān)注房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度,督促開(kāi)發(fā)企業(yè)完善商品房銷(xiāo)（預(yù)）售手續(xù),及時(shí)對(duì)符合條件的樓盤(pán)辦理在建工程抵押。

三是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)工程價(jià)款支付情況實(shí)施全程監(jiān)控。將對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)工程價(jià)款支付情況給于足夠的關(guān)注，在貸款發(fā)放時(shí)向開(kāi)發(fā)企業(yè)索取其與承包人簽訂的建設(shè)工程合同，了解合同涉及的價(jià)款、約定的竣工期限，作為監(jiān)控開(kāi)發(fā)企業(yè)支付工程款的依據(jù)；對(duì)已經(jīng)支付的工程款，要求借款人提供在建工程價(jià)款已經(jīng)支付的證明，以規(guī)避貸款資金被挪用的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）加**道業(yè)務(wù)的管理

今年我部將繼續(xù)加大對(duì)通道業(yè)務(wù)資金的管理，加強(qiáng)與證券公司、信托公司及企業(yè)的溝通，及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、資金回籠情況，嚴(yán)格按貸款管理程序?qū)νǖ罉I(yè)務(wù)資金進(jìn)行管理，確保通道業(yè)務(wù)資金的“零”風(fēng)險(xiǎn)。

（4）加大貸款資料的管理

今年我部將繼續(xù)加強(qiáng)信貸檔案的管理，由專(zhuān)人統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)審查各客戶(hù)經(jīng)理的檔案資料是否齊全，信貸檔案管理人在每季末次月20日前通知各客戶(hù)經(jīng)理交回貸后檢查資料，并做到入檔及時(shí)，檔案、目錄、清單記載及時(shí)并與檔案資料相符，做到檔案管理規(guī)范。

（5）加大客戶(hù)經(jīng)理管理

將繼續(xù)以省聯(lián)社信貸管理相關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)行業(yè)政策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)行情分析、風(fēng)險(xiǎn)管控的能力和工作責(zé)任心，提高客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務(wù)性素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)信貸隊(duì)伍的凝聚力和相互協(xié)作能力，同時(shí)加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

（6）加大公司擔(dān)保貸款的管理

下半年我部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)融資性擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)制度、流程和管理辦法的掌握、領(lǐng)會(huì)，有效組織員工進(jìn)行制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探探，切實(shí)提升公司客戶(hù)部辦理融資性擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的管理水平和貸款質(zhì)量。一是加強(qiáng)貸后檢查頻率，提高管理水平，密切關(guān)注借款人及擔(dān)保公司經(jīng)營(yíng)情況、資信情況變化，認(rèn)真關(guān)注自身信貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、處置風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)不受損失。

二是培育擔(dān)保公司的信用、法律意識(shí)，全方位打造誠(chéng)信環(huán)境，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行代償義務(wù)，如擔(dān)保企業(yè)未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)履行代償義務(wù)，我部將全面停止與其的信貸業(yè)務(wù)合作，通過(guò)扣收擔(dān)保保證金或法律手段保全信貸資產(chǎn)，擔(dān)保公司代償清債務(wù)后，根據(jù)其配合我部工作情況，再確定是否與其繼續(xù)合作。

加大貸款貸后的管理力度，又特別是煤礦貸款、房地產(chǎn)貸款和產(chǎn)業(yè)、行業(yè)過(guò)剩以及技術(shù)含量低的制造成業(yè)、生產(chǎn)加工企業(yè)貸款，要密切關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化情況。隨時(shí)作出和調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控化解預(yù)案，切實(shí)防控和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。

今年我部要在轉(zhuǎn)變方式下功夫，一是采取分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、一戶(hù)一策的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。要求客戶(hù)經(jīng)理，對(duì)所管客戶(hù)在貸后管理的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面、深入、細(xì)微的調(diào)查了解，制定其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案。服務(wù)方案包括：存款、電子產(chǎn)品（網(wǎng)銀、pos機(jī)）、代發(fā)職工工資、手機(jī)銀行、企業(yè)個(gè)人短信、中間業(yè)務(wù)（代收稅費(fèi)、代理保險(xiǎn)），每戶(hù)企業(yè)至少植入3-5個(gè)金融產(chǎn)品。

二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。在做好服務(wù)方案后，重點(diǎn)在后期服務(wù)與管理中，要定期與不定期到企業(yè)去做好售后服務(wù)，幫助他們熟悉產(chǎn)品性能、使用方法、使用技巧、機(jī)具維護(hù)等服務(wù)。同時(shí)要利用我們移動(dòng)終端上門(mén)提供發(fā)工資、辦卡、開(kāi)通短信、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。

三是采取情感營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

四是采取利率定價(jià)機(jī)制營(yíng)銷(xiāo)。按照定價(jià)機(jī)制的七項(xiàng)指標(biāo)，做好客戶(hù)的宣傳解釋?zhuān)尶蛻?hù)了解定價(jià)的內(nèi)容。

五是學(xué)用靈活授信、用信的機(jī)制營(yíng)銷(xiāo)。今后凡是在我社貸款客戶(hù)只有貸款業(yè)務(wù)沒(méi)有其他結(jié)算業(yè)務(wù)，降低授信額度。

六是今后新發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)，在發(fā)放貸款的同時(shí)，要做好用營(yíng)銷(xiāo)方案。

信用社下半年工作計(jì)劃篇五

一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高。

一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)

一直以來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和熱愛(ài)本職工作的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。

一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱度主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺(jué)按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作

首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶(hù)的咨詢(xún)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。在工作中，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取主動(dòng)主動(dòng)，能夠主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來(lái)越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來(lái)越細(xì)。

在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶(hù)信息;開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù);大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶(hù)提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰(shuí)的錢(qián)入誰(shuí)的帳，由誰(shuí)支配，信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“六無(wú)，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

三、存在的不足

一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過(guò)去的一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)一個(gè)充滿(mǎn)活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

信用社下半年工作計(jì)劃篇六

20xx年公司客戶(hù)部在聯(lián)社黨委堅(jiān)強(qiáng)而正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)下，按照聯(lián)社20xx年1月10日工作會(huì)議的指導(dǎo)思想和會(huì)議精神，以“控風(fēng)險(xiǎn)，提質(zhì)量”為工作基調(diào)，深入推進(jìn)和貫徹實(shí)施**區(qū)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)改革和發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和案件防控，大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（1）加大煤礦企業(yè)貸款管理

一是對(duì)不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的企業(yè)不予投放。

二是加強(qiáng)貸

（2）加大房地產(chǎn)貸款管理

（3）加**道業(yè)務(wù)的管理

（4）加大貸款資料的管理

（5）加大客戶(hù)經(jīng)理管理

（6）加大公司擔(dān)保貸款的管理

三是采取情感營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

六是今后新發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)，在發(fā)放貸款的同時(shí)，要做好用營(yíng)銷(xiāo)方案。

信用社下半年工作計(jì)劃篇七

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20__年公司客戶(hù)部在聯(lián)社黨委堅(jiān)強(qiáng)而正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)下，按照聯(lián)社20__年1月10日工作會(huì)議的指導(dǎo)思想和會(huì)議精神，以“控風(fēng)險(xiǎn)，提質(zhì)量”為工作基調(diào)，深入推進(jìn)和貫徹實(shí)施____區(qū)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)改革和發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和案件防控，大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

至20__年12月末，各項(xiàng)存款余額3__53萬(wàn)元，較年初凈增19576萬(wàn)元，比全年任務(wù)超12576萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的279.7%；各項(xiàng)貸款余額107484萬(wàn)元，較年初凈增20623萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的131.4%，新增貸款客戶(hù)21戶(hù)，累計(jì)投放貸款106475萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款86927萬(wàn)元；各項(xiàng)收入13771萬(wàn)元，其中：利息貸款收入10224萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃9480萬(wàn)元的107.8%，中間業(yè)務(wù)收入47.12萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃50萬(wàn)元的94.2%；今年1月辦理通道業(yè)務(wù)1億元，余額達(dá)到3.5億元，實(shí)現(xiàn)通道業(yè)務(wù)收入3500萬(wàn)元。

票據(jù)，清收處置表內(nèi)不良貸款773萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的243.8%；收回置換核銷(xiāo)貸款本息84.1萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)蜀信ic卡510張，手機(jī)銀行246戶(hù)，開(kāi)通短信239戶(hù)，企業(yè)網(wǎng)銀__戶(hù)，pos機(jī)3臺(tái)較好實(shí)現(xiàn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、存在的問(wèn)題

我部雖較好地完成了20__年的各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)，但回顧過(guò)去的一年，公司客戶(hù)部在工作中仍還存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)和面臨一些問(wèn)題亟待改進(jìn)、完善和加強(qiáng)。

1、營(yíng)銷(xiāo)工作成效還不慎理想。

與此同時(shí)，金融行業(yè)呈現(xiàn)短期劇烈震蕩，直接表現(xiàn)為存款增速大幅下滑、貸款不良率驟升，流動(dòng)性出現(xiàn)壓力。雖然我區(qū)聯(lián)社近年來(lái)存貸款規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，但自20__年起，也明顯面臨存款組織難度加大、信貸投放乏力、不良資產(chǎn)反彈壓力上升等隱憂(yōu)。

（1）加大煤礦企業(yè)貸款管理

一是對(duì)不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的企業(yè)不予投放。

二是加強(qiáng)貸

（2）加大房地產(chǎn)貸款管理

（3）加____道業(yè)務(wù)的管理

（4）加大貸款資料的管理

（5）加大客戶(hù)經(jīng)理管理

（6）加大公司擔(dān)保貸款的管理

2、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步增長(zhǎng)信貸規(guī)模

3、加大營(yíng)銷(xiāo)的力度、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方式

三是采取情感營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

六是今后新發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)，在發(fā)放貸款的同時(shí)，要做好用營(yíng)銷(xiāo)方案。

信用社下半年工作計(jì)劃篇八

____年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)即將又是一個(gè)不平凡的一年，將近兩年的基層分社的鍛煉，使我無(wú)論是在個(gè)人能力還是管理能力上，都有了不小的進(jìn)步，也學(xué)到了很多以前沒(méi)學(xué)到的東西，這些鍛煉和成長(zhǎng)對(duì)我而言都是彌足珍貴的，在此，我深深的感謝社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鍛煉和培養(yǎng)。我給自己初步擬定了今后一段時(shí)期的工作規(guī)劃，為自己和同事們制訂了共同的奮斗目標(biāo)，期望能和大家一起努力工作，一一實(shí)現(xiàn)。

一、未來(lái)一段時(shí)期的工作規(guī)劃

(一)打好五張牌

1、繼承傳統(tǒng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打好“資源牌”

要想實(shí)現(xiàn)快速且穩(wěn)定的發(fā)展，首先還是要充分利用好我們的資源優(yōu)勢(shì)，這是工作的基礎(chǔ)。

自身優(yōu)勢(shì)——__營(yíng)業(yè)室在社領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)室_主任的共同努力下，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)操作比較規(guī)范、業(yè)務(wù)相對(duì)成熟的營(yíng)業(yè)室，這些都是前面的人打好的基礎(chǔ)，我將在繼承這些基礎(chǔ)上有所發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)我營(yíng)業(yè)室又好又快發(fā)展。

2、大力挖潛，圍繞大戶(hù)，打好“人脈牌”

圍繞大客戶(hù)，打好“人脈牌”是工作的關(guān)鍵。__營(yíng)業(yè)室人員較多，有著眾多的能兵強(qiáng)將，每個(gè)人都有自己的自身優(yōu)勢(shì)，有的工作十幾年了，少的也有幾年工作經(jīng)驗(yàn)，奠定了一定的人脈基礎(chǔ)。工作固然是為了生計(jì)，但比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，得到一種成就感和樂(lè)趣，這樣的成就感和樂(lè)趣就是體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的一部分。我認(rèn)為我們現(xiàn)有人員的潛力還沒(méi)有被充分發(fā)掘出來(lái)，我將通過(guò)“完善體制、激活機(jī)制、試行責(zé)任制”來(lái)建立完善的激約體制，將現(xiàn)有人員的潛在力量和工作能力得到最大程度發(fā)揮。

營(yíng)業(yè)室的大客戶(hù)具有良好的人脈基礎(chǔ)，我們將倍加珍惜這些關(guān)系資源和寶貴財(cái)富，講誠(chéng)信，重友情，打好“人脈牌”，在建設(shè)和發(fā)展?fàn)I業(yè)室的工作中，多主動(dòng)上門(mén)，請(qǐng)人來(lái)訪，征求并聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，烘托出人氣。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，打好“學(xué)習(xí)牌”打鐵還需自身硬，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平是核心。

一要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。為塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，確保我們好的政策、好的業(yè)務(wù)品種由高素質(zhì)的員工來(lái)執(zhí)行、去推廣，取得好的效益，必須有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和授課，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是：制度章程、造作流程、上級(jí)講話(huà)分社領(lǐng)導(dǎo)精神。通過(guò)集體學(xué)習(xí)，理順了業(yè)務(wù)操作流程，提高了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，特別是在辦事效率等方面較以前必須有所提高。

二是苦練技能提高效率，在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作.所以，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，才能提高工作效率，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、練兵提高素質(zhì)和服務(wù)水平，強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)室可持續(xù)性的長(zhǎng)久發(fā)展。

4、抓住中心，重點(diǎn)突破，打好“儲(chǔ)蓄牌”

營(yíng)業(yè)室目前面臨的主要問(wèn)題是儲(chǔ)蓄額度上不去，因此提高儲(chǔ)蓄量就是我的工作中心。在業(yè)務(wù)上要“三抓”：

(1)、抓服務(wù)。服務(wù)是立社之本，我們要以全新的服務(wù)理念、完善的服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、最快的服務(wù)速度來(lái)為我們的工作奠定提高的基礎(chǔ)，沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有一切，我們的服務(wù)目標(biāo)就是：“更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)”。

(2)、抓客戶(hù)回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度雙高客戶(hù)群。為進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，搶占高端客戶(hù)市場(chǎng)，我準(zhǔn)備擬定開(kāi)展“客戶(hù)回訪服務(wù)月活動(dòng)”，由班子成員、部門(mén)經(jīng)理及各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、員工組成走訪團(tuán)，有重點(diǎn)、分層次的定期深入企事業(yè)單位、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)，及時(shí)把握重點(diǎn)客戶(hù)的需求狀況、經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)常設(shè)身處地的為客戶(hù)解決困難、提供支持，上門(mén)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我社業(yè)務(wù)品種及有關(guān)信息，爭(zhēng)取客戶(hù)真誠(chéng)的支持。通過(guò)深入開(kāi)展客戶(hù)回訪，發(fā)展和鞏固黃金客戶(hù)群體，建立起較為穩(wěn)定的客戶(hù)群，做到全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)存款穩(wěn)步發(fā)展。

(3)、抓開(kāi)戶(hù)率。我們要從提高各單位對(duì)開(kāi)立企業(yè)存款帳戶(hù)的認(rèn)識(shí)入手，制定了《開(kāi)立帳戶(hù)、辦理信通卡及pos機(jī)安裝考核管理辦法》,把開(kāi)戶(hù)率納入全年考核目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，實(shí)行存款歸社率與貸款利率相結(jié)合的政策，對(duì)資金歸社率高、貢獻(xiàn)率高的企業(yè)給予優(yōu)惠的貸款利率。

5、打造精兵，塑造品牌，打好“文化牌”

企業(yè)文化是我們發(fā)展的靈魂和動(dòng)力。要大力推進(jìn)進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化管理與考核，目的是要鍛煉出一只精兵隊(duì)伍，以服務(wù)創(chuàng)品牌，創(chuàng)立營(yíng)業(yè)室自己的企業(yè)文化和服務(wù)理念。

我們要以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展的“文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)為總抓手，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率，增強(qiáng)社會(huì)公信力，打造高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺(tái)和行業(yè)服務(wù)品牌。一是利用我們營(yíng)業(yè)室裝修后整潔明亮的環(huán)境，提升自己的形象;二是優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中，不但做到高效快捷、耐心細(xì)致，更做到來(lái)有迎聲、去有送聲、全程微笑服務(wù)，以“優(yōu)質(zhì)、高效、文明、規(guī)范”的服務(wù)贏得客戶(hù)的贊譽(yù)、支持和存款。

(二)實(shí)現(xiàn)五個(gè)創(chuàng)新

海爾的張瑞敏最近多次說(shuō)：“海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神?！蓖ㄟ^(guò)這次代理保險(xiǎn)特訓(xùn)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，讓我學(xué)到了很多。創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開(kāi)始，創(chuàng)新精神就是每天比前一天有所提高，在特訓(xùn)期間，這一點(diǎn)我做到了。不論是創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)新，難就難在不斷挑戰(zhàn)自己的成功。

1、工作方式創(chuàng)新：“細(xì)節(jié)決定成敗”。我們信用社在網(wǎng)點(diǎn)覆蓋上與國(guó)有銀行相比有巨大的優(yōu)勢(shì)，把金融服務(wù)延伸到居民的家門(mén)口，把貼切的服務(wù)和居民要求一致，順應(yīng)客戶(hù)的要求，就要從一切細(xì)節(jié)做起。有時(shí)候，細(xì)節(jié)就決定了一切。優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是做為他們所有員工最基本的要求，而不是最終的要求。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為服務(wù)的底線，要求每一個(gè)員工，在對(duì)待每一件事情上，都要將服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)。這就是注重的細(xì)節(jié)，是服務(wù)到家，而不是服務(wù)到位。

2：服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新：在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的工作基礎(chǔ)上，要求全所員工始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù).在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任.我們要推出“延時(shí)營(yíng)業(yè)、上門(mén)服務(wù)、延伸服務(wù)、保姆式服務(wù)”等一系列服務(wù)舉措.實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),使得服務(wù)手段的延伸。

3：工作理念創(chuàng)新：“用心工作，快樂(lè)生活”。有一本書(shū)叫《你在為誰(shuí)工作》，書(shū)中約翰·洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話(huà)：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。”如果一個(gè)人把工作看成是一種樂(lè)趣，那這個(gè)人一定很快樂(lè)!衡量一天工作的質(zhì)量，不是看你有多疲倦，而是看你有多不疲倦。如果我們把工作當(dāng)做一種謀生的手段，當(dāng)做混碗飯吃的一件差事，我們肯定不去重視、喜歡它。如果我們將之視作深化、拓寬我們自身閱歷的一種途徑，工作在我們眼中就會(huì)成為最愉快的事情。今天，我們?nèi)舨徽{(diào)整好自己的心態(tài)，如果沒(méi)有為他人、為事業(yè)徹底付出的心態(tài)，如果不想讓別人得到好結(jié)果，那么，我們自己也不會(huì)得到任何好結(jié)果的?！坝眯墓ぷ?，快樂(lè)生活”將是我們每一位員工的理念。

4：精神面貌創(chuàng)新：“煥然一新”。我們將牢記我們的服務(wù)理念和服務(wù)口號(hào)，統(tǒng)一著裝、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，放置意見(jiàn)卡和服務(wù)箱，從硬件和軟件上全面改變我們的精神面貌，讓客戶(hù)來(lái)了有回家的感覺(jué)、一種春天般的享受，從精神面貌上煥然一新。

5：業(yè)績(jī)創(chuàng)新：“再創(chuàng)輝煌”。所有的管理和服務(wù)都只是手段，我們最終的目的就是業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)，完成信用社下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

二、寄語(yǔ)

身處__營(yíng)業(yè)室，我們激情滿(mǎn)懷，開(kāi)始了緊鑼密鼓的研究和學(xué)習(xí);面對(duì)勤奮可靠的員工，我們斗志昂揚(yáng)，看到了無(wú)窮的發(fā)展空間;回首過(guò)去，歷屆領(lǐng)導(dǎo)和在這里工作過(guò)的同事為_(kāi)_社營(yíng)業(yè)室的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ);今天的__社營(yíng)業(yè)室厚積薄發(fā)，加速發(fā)展，正當(dāng)其時(shí)。我們將百倍珍惜過(guò)去打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)持“一張藍(lán)圖畫(huà)到底”，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，全心全意抓服務(wù)，努力工作創(chuàng)佳績(jī)!