在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

基層標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況匯報 基層標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的問題困難篇一

一、統(tǒng)一思想提高認(rèn)識。組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨委文件，充分認(rèn)識開展標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)活動的重要意義和目的。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部，是提高黨員的先進(jìn)力、增強(qiáng)黨組織的凝聚力和黨支部的戰(zhàn)斗力的需要。通過標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)活動，使工會黨員的先鋒模范作用明顯提高，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用明顯增強(qiáng)。對學(xué)院黨委的重要部署和文件精神都能及時傳達(dá)，認(rèn)真貫徹，做到思想和行動上與黨委保持一致;全體黨員能在各項活動中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，發(fā)揮了先鋒模范作用。

二、圍繞工作抓黨建，抓好黨建促工建。通過黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，有力的促進(jìn)了工會“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工’’活動的開展。在注重加強(qiáng)工會自身建設(shè)的同時，還注意加強(qiáng)基層工會干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共舉辦兩次工會干部培訓(xùn)班，使全院專兼職工會干部，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，較好的完成了工會各項工作任務(wù)，取得了較好的成績。特別是xxxx年x月，在較短時間內(nèi)，精心籌劃、認(rèn)真準(zhǔn)備，工會同志利用寒假時間完成了兩會各項籌備工作，在x月初成功的召開了第一屆雙代會。教代會制度的建立，對于推進(jìn)學(xué)院民主政治建設(shè)，加強(qiáng)民主管理起到了積極的保障作用。根據(jù)學(xué)院發(fā)展的需要，年末前又召開了一屆二次教代會，討論通過了學(xué)院“十三五’’發(fā)展規(guī)劃和新校園建設(shè)的決議，為學(xué)院實(shí)施十三五規(guī)劃和二次創(chuàng)業(yè)奠定了堅實(shí)的政治基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)新工作機(jī)制，力求黨、工建規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)踐中我們體會到，無論是開展黨建活動還是做好工會工作不僅需要建一個好班子、帶一支好隊伍，還必須有一套好的工作制度、形成一個好的工作機(jī)制。我們建立了黨支部工作制度，建立健全工會各項規(guī)章制度，每一項工作、每一次活動都明確責(zé)任、落實(shí)任務(wù)，規(guī)范運(yùn)作，務(wù)求實(shí)效。工會全體同志在黨員的帶動和影響下，積極工作，熱情服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)。結(jié)合工作實(shí)際開展支部活動，加強(qiáng)同基層群眾的聯(lián)系。黨員同志帶頭捐款為代理的雷鋒小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)，不僅解決部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，每年春節(jié)還給購買新衣服和學(xué)習(xí)用品。用組織部提供的黨員活動經(jīng)費(fèi)為新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)購買了“文化大院”活動用品。做到了在服務(wù)學(xué)院工作上顧全局，在服務(wù)教職工上用真情，在自身建設(shè)上求嚴(yán)格，在建功立業(yè)中講奉獻(xiàn)，在工作目標(biāo)上爭上游，努力實(shí)現(xiàn)讓教職工滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

四、發(fā)揮了黨支部在工會各項工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。隨著時代的發(fā)展和形勢的變化，賦予工會的職責(zé)越來越多，任務(wù)越來越繁重，標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，面對新形勢、新任務(wù)和新要求，黨支部及支部成員能夠帶頭學(xué)習(xí)，帶頭工作、帶頭奉獻(xiàn)。不畏難、不退縮，善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、敢于拼搏，全體黨員在工作上高標(biāo)準(zhǔn)，政治上嚴(yán)要求，服務(wù)上講真情。工作中不講價錢、不計報酬、不念得失，經(jīng)常利用節(jié)假日和班后休息時間開展工作，充分展現(xiàn)出工會黨員的政治意識、大局意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和黨員同志的帶動下，工會各項工作取得長足的進(jìn)步，也得到學(xué)院和有關(guān)部門的認(rèn)可。x x x x年獲得學(xué)院關(guān)心就業(yè)工作先進(jìn)單位、長春市教科文衛(wèi)體模范工會、市工會經(jīng)審工作先進(jìn)單位、市慈善工作先進(jìn)單位、全省婦聯(lián)基層組織示苑婦委會等榮譽(yù)稱號，還在長春市職工互助保障工作推進(jìn)會上介紹了經(jīng)驗。

一年來，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和組織部的具體指導(dǎo)下，在工會黨支部全體同志的共同努力下，我們雖然按照標(biāo)準(zhǔn)化黨支部的要求去努力、去實(shí)踐，也做了一些工作，但是按黨委要求還有一些差距。在學(xué)習(xí)中有以干帶學(xué)的現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)自學(xué)多，集中學(xué)習(xí)少;在黨支部活動中缺乏創(chuàng)新，傳統(tǒng)形式多，自創(chuàng)形式少;在工會工作中也存在忙于具體工作多，研究和創(chuàng)新工作思路少的問題，我們將在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，把工會黨支部真正建設(shè)成制度堅持好、作用發(fā)揮好、任務(wù)完成好、群眾反映好的先進(jìn)黨支部。

基層標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況匯報 基層標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的問題困難篇二

政務(wù)服務(wù)中心黨支部在縣直機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的關(guān)心支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的發(fā)展思路，明確目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真完成了縣委、縣政府和政務(wù)服務(wù)中心交辦的各項工作任務(wù)。

建立健全了黨建工作責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨支部班子建設(shè)。黨支部書記切實(shí)履行好黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，做到重點(diǎn)工作分解到支委成員，責(zé)任落實(shí)到黨員干部，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。同時，健全完善了各項工作制度，把落實(shí)黨的各項工作制度作為抓好黨支部建設(shè)的主要環(huán)節(jié)，堅持黨支部學(xué)習(xí)活動制度和民主生活會制度。

一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。積極開展學(xué)習(xí)十八大、學(xué)習(xí)新黨章和《黨和國家基層組織工作條例》主題教育活動，引導(dǎo)黨員干部全面把握十八大的精神內(nèi)涵，不斷提高貫徹執(zhí)行《黨和國家基層組織工作條例》的自覺性、主動性。堅持黨支部組織學(xué)習(xí)與黨員自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合。

二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。樹立科學(xué)的學(xué)習(xí)理念，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。堅持“干什么，學(xué)什么”、“缺什么，補(bǔ)什么”的重實(shí)效原則，通過舉辦理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面加強(qiáng)《行政許可法》、《四川省政務(wù)服務(wù)條例》和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在理論上不斷擴(kuò)大新視野，在知識上不斷增加新內(nèi)容，在能力上不斷提升新水平，努力使培訓(xùn)學(xué)習(xí)成為推動工作、研究問題、提出對策的重要手段，成為開創(chuàng)新局面、謀求新發(fā)展的重要抓手，全面提高黨員干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。

行政審批項目調(diào)整到位。一是按照《四川省人民政府關(guān)于印發(fā)<市(州)行政許可項目目錄>和<縣(市、區(qū))行政許可項目目錄>》(川府發(fā)[xxxx]xx號)文件要求，全省統(tǒng)一縣級行政審批事項不超過xxx項，由中心黨支部牽頭，再次組織各行政審批部門與省、市相關(guān)部門就項目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批對象、辦理條件等內(nèi)容進(jìn)行對接清理，與縣監(jiān)察局、縣委編辦、縣法制辦共同會審，并報經(jīng)縣政府常務(wù)會議審定，最終確定我縣行政審批項目為xxx項，并以犍府法發(fā)(xxxx)xx號文件予以公布。

“兩集中、兩到位”有序推進(jìn)。按照省、市、縣機(jī)構(gòu)改革要求，全縣行政審批部門原有xx個縣級行政審批部門調(diào)整為xx個。中心黨支部對窗口設(shè)置進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，梳理入駐項目，強(qiáng)化入駐人員的到位，目前中心共入駐部門xx個，其中：常設(shè)窗口xx個、綜合窗口xx個、其他服務(wù)窗口x個，設(shè)立分中心x個(國稅、地稅、交通)。入駐行政審批事項xxx項，行政服務(wù)項目xx項，公共服務(wù)項目xx項，入駐窗口工作人員xx名對外開展服務(wù)。

政務(wù)公開不斷強(qiáng)化。在梳理行政審批項目的基礎(chǔ)上，將所有入駐政務(wù)中心審批項目的法定依據(jù)、申請條件、申請材料、審批程序、辦理流程、辦理時限、承諾時限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息通過政府門戶網(wǎng)站、電子政務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)大廳在網(wǎng)上公告，在大廳室內(nèi)led屏滾動公開，以及統(tǒng)一印制辦事指南和一次性告知書，做到多渠道、多層次公開，讓辦事群眾一目了然。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。今年，在相關(guān)部門配合下，在行政服務(wù)大廳配置兩個室內(nèi)led屏，強(qiáng)化了信息公示和發(fā)布；xx出入境窗口配置排隊叫號服務(wù)系統(tǒng)，新增港澳自助二次簽注機(jī)，讓群眾能有序、快捷辦理業(yè)務(wù)，節(jié)省辦事時間，提高工作效率；中心全體工作人員第二次統(tǒng)一著裝，提升了政務(wù)服務(wù)形象，營造了較好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得以進(jìn)一步提升。

教育管理工作務(wù)求實(shí)效。為促進(jìn)窗口工作人員辦事能力提升，牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的宗旨，中心黨支部以學(xué)習(xí)和開展活動相結(jié)合的方式，提高窗口工作人員素質(zhì)。在每月定期組織集中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，開展以“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’爭當(dāng)‘樂山好干部’”為主題的黨課教育，號召全體窗口工作人員向身邊的“犍為好干部”學(xué)習(xí)；到同心鄉(xiāng)小市村開展“重溫入黨誓詞，重走革命路線”的支部活動；與縣政府機(jī)關(guān)黨委組成黨員志愿服務(wù)隊共同開展志愿服務(wù)，加強(qiáng)窗口工作人員黨紀(jì)教育和宗旨意識教育，提高思想認(rèn)識，提升服務(wù)意識。

大廳管理工作嚴(yán)格規(guī)范。結(jié)合政務(wù)中心工作實(shí)際，強(qiáng)化窗口管理，全面整治“慵懶散浮拖”。

一是嚴(yán)格執(zhí)行朝九晚五、上下班實(shí)行指紋簽到考勤制度；

二是嚴(yán)格評價制度，設(shè)置窗口服務(wù)評價儀，辦事群眾現(xiàn)場對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事效率進(jìn)行實(shí)時評價；

三是嚴(yán)格視頻監(jiān)控管理，省、市、縣三級政務(wù)中心、xx對窗口工作人員工作狀態(tài)實(shí)行全程實(shí)時監(jiān)控，有效杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生；

四是嚴(yán)格請銷假制度，窗口工作人員請假需向原單位說明請假原由，實(shí)行原單位分管領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)“雙請假”方可離開；

五是建立巡查制度，加強(qiáng)大廳巡查力度，每半小時由中心分管領(lǐng)導(dǎo)和中心督查股巡查并及時糾正違規(guī)現(xiàn)象；

六是開展“星級窗口和星級崗位”爭創(chuàng)活動，政務(wù)中心在大廳窗口和窗口工作人員中開展每月一評“星級窗口和星級崗位”爭創(chuàng)活動，與窗口工作人員年終考核掛鉤；七是實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任追究制度。今年向窗口工作人員發(fā)違紀(jì)通知書x份。

便民服務(wù)工作不斷提升。加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的指導(dǎo)。

一是項目進(jìn)駐不斷規(guī)范。按照“上下對接、全縣統(tǒng)一”的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心項目入駐情況督查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步統(tǒng)一項目名稱，完善審批流程，編印完成《便民服務(wù)手冊》并對外公示。

二是加強(qiáng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)改造。對xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造，將原來adsl傳輸改為光纖傳輸，傳輸容量、速度、質(zhì)量得以顯著提高。

三是便民服務(wù)舉措有效創(chuàng)新。全縣推行村干部逢場天到便民服務(wù)中心坐班制，由各村安排一名村干部到便民服務(wù)大廳坐班，現(xiàn)場為群眾提供服務(wù)引導(dǎo)、政策咨詢和矛盾糾紛調(diào)解等工作。推行大學(xué)生村官代理制，各村大學(xué)生村官到便民服務(wù)中心窗口坐班，受理村級事務(wù)，全天候為群眾提供綜合服務(wù)。

基層標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況匯報 基層標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的問題困難篇三

根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委部署，我局扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)第二黨支部(行政科黨支部)創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)活動，通過層層部署、全局齊動，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外優(yōu)服務(wù)，“六有”創(chuàng)建目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，后勤管理服務(wù)保障質(zhì)量和水平明顯提升。

(一)迅速啟動

局機(jī)關(guān)黨委高度重視創(chuàng)建活動，以上率下，成立創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，精心研究制定實(shí)施方案和階段計劃，分解任務(wù)，明確責(zé)任，按月檢查指導(dǎo)督促，及時研究解決問題，建立起黨委書記主抓、黨委副書記分頭抓、具體人員落實(shí)執(zhí)行的工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)活動的開展。

(二)充分動員

局機(jī)關(guān)黨委第一時間向全體干部職工傳達(dá)創(chuàng)建活動精神及實(shí)施方案，因勢利導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)要以示范點(diǎn)帶動全局，以黨建促進(jìn)全面工作。在活動開展過程中，注重依托中心組學(xué)習(xí)會、各支部“三會一課”等平臺，定期組織大家討論交流，把自活動開展以來的認(rèn)識和體會擺上臺面，相互啟發(fā)，找準(zhǔn)個人改進(jìn)作風(fēng)、干好工作的方向。

(三)選樹典范

在食堂、會務(wù)、水電維修等對外服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗，在黨員中開展亮身份、亮職責(zé)、亮工作“三亮”活動，引導(dǎo)黨員接受廣泛監(jiān)督，在鞏固老先進(jìn)的同時，挖掘出一批新榜樣并大力宣傳，有效激發(fā)了全局干部職工振奮精神、鉆研業(yè)務(wù)、比學(xué)趕超。

(四)營造氛圍

一是在x處機(jī)關(guān)食堂設(shè)立了服務(wù)人員、管理人員公示欄，公布監(jiān)督電話，傳導(dǎo)壓力，增添動力。

二是制作了一批宣傳牌，在機(jī)關(guān)食堂及局辦公樓顯眼位置上墻，進(jìn)一步宣傳創(chuàng)建活動的意義、目標(biāo)和工作要求，同時宣傳后勤服務(wù)理念，以此提高大家對創(chuàng)建工作的認(rèn)識。

(一)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

一是堅持不懈抓思想政治教育，借助局中心組學(xué)習(xí)的推動作用，第二黨支部利用集體讀《黨章》、學(xué)政策法規(guī)、讀專題讀本、觀看教育片等形式，精心安排學(xué)習(xí)活動，強(qiáng)化黨員理論武裝和主人翁意識，學(xué)習(xí)時間、人員、內(nèi)容和效果“四落實(shí)”。xxxx年已組織各類學(xué)習(xí)會x次。

二是結(jié)合工作開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)和實(shí)踐練兵，搭建平臺，著力提高人員服務(wù)本領(lǐng)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。到目前為止，已集中開展烹飪、禮儀、維修、保密、消防、檔案管理等各類培訓(xùn)活動x次。

(二)推進(jìn)支部規(guī)范化建設(shè)

一是完成了支部換屆選舉，按照政治素質(zhì)好、帶領(lǐng)能力強(qiáng)、服務(wù)能力強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，選好支部班子;換屆完成后，局機(jī)關(guān)黨委及時對支部班子進(jìn)行教育培訓(xùn)，加強(qiáng)后續(xù)管理，使新班子的運(yùn)作以最快速度步入正軌。

二是修訂完善了支部學(xué)習(xí)制度、會議制度、黨員教育管理工作制度以及黨費(fèi)收繳工作制度。

三是嚴(yán)格支部組織生活，強(qiáng)化黨員主體意識，抓好主題引導(dǎo)和組織生活紀(jì)實(shí)，并由局機(jī)關(guān)黨委按季度對支部組織生活情況進(jìn)行集中檢查評估，進(jìn)一步提高了組織生活質(zhì)量和效果。xxxx年已召開支委會xx次、支部黨員大會x次、黨小組會x次。

四是抓好了黨員活動陣地硬件建設(shè)，按標(biāo)準(zhǔn)建成黨員活動室，黨員學(xué)習(xí)交流起來更加方便，也從中找到了歸屬感。

五是充分運(yùn)用工青婦組織平臺，定期開展健康有益、形式多樣的文體活動和志愿服務(wù)活動，豐富后勤干部職工的業(yè)余生活，提高了隊伍的凝聚力和向心力。

六是積極發(fā)揮黨組織緊密聯(lián)系群眾優(yōu)勢，對黨員干部職工思想動態(tài)變化及時掌握，幫助解決實(shí)際困難，讓他們?nèi)硇牡赝度氲椒?wù)保障工作中。

(三)推進(jìn)后勤廉政建設(shè)

行政科日常服務(wù)工作涉及大量的食品原輔材料采購、設(shè)施設(shè)備采購、物品采購、相應(yīng)費(fèi)用劃撥等物資流、資金流。第二黨支部堅持把廉政建設(shè)作為第一要務(wù)，一手抓教育防范，堅持談話制度，積極開展專題警示教育活動，筑牢思想防線;一手抓風(fēng)險控制，支委成員和黨小組成員率先垂范，在工作中一絲不茍落實(shí)執(zhí)行政府集中采購、招標(biāo)投標(biāo)、財務(wù)會計等管理規(guī)定，為員工做好了表率，并認(rèn)真研究，把廉政責(zé)任切實(shí)分解到每個關(guān)鍵流程、每個重要環(huán)節(jié)，建立起與崗位職責(zé)緊密銜接的管理控制線。

同時，局機(jī)關(guān)黨委充分落實(shí)在廉政建設(shè)中的主體責(zé)任，局機(jī)關(guān)xx落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，針對服務(wù)外包、食品和保障物品采購、人事、財務(wù)等熱點(diǎn)崗位，推進(jìn)修訂、完善了相關(guān)管理制度，明確各項業(yè)務(wù)界限，如在政府采購、大宗物資物品采購招標(biāo)管理上實(shí)行“三線防控”模式，即局采購小組全程負(fù)責(zé)采購、招標(biāo)工作，局驗收小組負(fù)責(zé)組織驗收，而具體業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)提出采購需求和日常管理，三線運(yùn)行界限明確、互相制約、互相監(jiān)督，控制了風(fēng)險，保證了權(quán)力的公開規(guī)范有序運(yùn)行。

通過持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，第二黨支部的政治屬性和服務(wù)功能得到有力強(qiáng)化，真正成為了落實(shí)黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。開展創(chuàng)建活動以來，我局其他支部也進(jìn)一步抓好了黨建工作，在轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能上見到了實(shí)實(shí)在在的效果。在黨建的引領(lǐng)下，我局突出“四導(dǎo)向”，機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障工作水平不斷提升。

(一)堅持法治導(dǎo)向，扎制度“籠子”、依規(guī)矩辦事

一是針對機(jī)關(guān)后勤面臨的新情況、新問題，認(rèn)真梳理和補(bǔ)充完善局各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，形成了《機(jī)關(guān)事務(wù)工作制度匯編》，各類制度共有xx個，其中綜合管理類xx個，服務(wù)管理類x個，經(jīng)費(fèi)管理類x個，黨建方面x個。同時，局各科室(中心)也修訂了內(nèi)部工作制度，譬如行政科就重點(diǎn)針對機(jī)關(guān)食堂管理、物資庫房管理、機(jī)關(guān)大院公共管理等完善了xx項制度規(guī)定，各項工作有章法可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依。二是狠抓制度的執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)化宣傳，抓好監(jiān)督檢查，使大家始終繃緊一根弦，形成了人人知曉制度、人人遵守制度的良好習(xí)慣，干部職工的自律意識普遍提高，工作主動性大大增強(qiáng)。三是建立法律顧問制度，聘請律師擔(dān)任法律顧問，提供法律服務(wù)，防范法律風(fēng)險。

(二)堅持問題導(dǎo)向，查存在問題、看落實(shí)質(zhì)效

積極運(yùn)用服務(wù)qq群、監(jiān)督電話、網(wǎng)絡(luò)信箱、走訪、座談、下一線等多種形式聽取服務(wù)對象和本局干部職工意見，了解期望訴求，保證問題發(fā)現(xiàn)早、過程效率高、服務(wù)效果好。如行政科針對機(jī)關(guān)人員反映的加班就餐難問題，實(shí)行預(yù)約留餐機(jī)制，解決其后顧之憂;針對物業(yè)外包服務(wù)質(zhì)量問題，以各機(jī)關(guān)大院新一輪物業(yè)服務(wù)招標(biāo)為機(jī)，明確物業(yè)服務(wù)的各項細(xì)則，抓好物業(yè)人員選用教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)考核，確保盡職履約;針對機(jī)關(guān)辦公樓年久老化、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備陳舊的問題，及時開展必要修繕，分批改善公共設(shè)施，包括更換老舊電梯、空調(diào)系統(tǒng)，改善衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備，對市機(jī)關(guān)大院北門破損圍墻進(jìn)行改造等;針對市機(jī)關(guān)大院白千層樹樹齡長、空心化嚴(yán)重，存在倒塌風(fēng)險的實(shí)際，積極推進(jìn)綠化改造工作，目前項目即將進(jìn)入招標(biāo)階段。

(三)堅持服務(wù)導(dǎo)向，問滿意程度、塑優(yōu)質(zhì)品牌

一是全面抓食堂建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化食材進(jìn)貨渠道，提高營養(yǎng)配餐水平，把好原料檢測、加工及消毒關(guān)口，保證食品安全;在保留原套餐服務(wù)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了自助餐，實(shí)行豐儉由人的個性化服務(wù);為市領(lǐng)導(dǎo)增設(shè)夜餐服務(wù)，滿足工作所需;完成食堂設(shè)施修繕，改善就餐環(huán)境。大家真切感受到機(jī)關(guān)膳食服務(wù)的明顯變化和進(jìn)步，干部職工紛紛點(diǎn)贊，食堂就餐人數(shù)不斷增加，日均超過千人次。

二是零差錯完成兩會、市委全會等重要會議的服務(wù)保障任務(wù)，xxxx年已完成各類會議服務(wù)xxx場次，均做到會前籌備細(xì)致、會中服務(wù)周到、會后及時清理，被兩辦稱為“放心工程”。

三是水電維修服務(wù)堅持實(shí)行窗口“xxx”式服務(wù)制，做到了隨叫隨到、文明維修，一年來累計上門服務(wù)xxx次，有力保障供水、供電、排水和電梯服務(wù)“四暢通”。

四是實(shí)行大院管理“一卡通”，將重點(diǎn)部位門禁卡、機(jī)關(guān)工作證、機(jī)關(guān)食堂餐卡三合一，使用起來更加便利，服務(wù)對象反響較好。

五是加強(qiáng)公共環(huán)境管理，實(shí)行“定人、定點(diǎn)、定時”衛(wèi)生保潔制度，重點(diǎn)對辦公樓走廊、洗手間、樓頂及食堂、綠化帶等區(qū)域及時清潔;堅持每周至少開展一次“四害”消殺作業(yè)，并安裝防蚊閘及太陽能滅蚊燈，運(yùn)用無污染物理手段封閉蚊蠅鼠蟑的孳生源、藏匿地，蚊蟲滋生率明顯降低;做好大院綠植養(yǎng)護(hù)，營造綠化、凈化、舒心的辦公環(huán)境。此外，我局匯編了《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)手冊》，面向服務(wù)對象派發(fā)，各項服務(wù)流程、服務(wù)時限、辦事依據(jù)等公開，并以抓好服務(wù)手冊執(zhí)行為著力點(diǎn)，深入落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，提升了崗位管理水平，提高了對重要活動、重要任務(wù)、重要時點(diǎn)時段、緊急突發(fā)事件等“三重一急”情況下的響應(yīng)速度和處置效率。

(四)堅持節(jié)約導(dǎo)向，降行政成本、升服務(wù)效益

我局始終將節(jié)能減支意識貫徹到各項工作中，力求將每一分錢都花到刀刃上。如行政科在水電維修中加強(qiáng)修舊利廢;在會議服務(wù)中簡化布置，節(jié)儉辦會;在物業(yè)管理中嚴(yán)格落實(shí)節(jié)水、節(jié)電措施;在膳食服務(wù)中，一方面實(shí)行成本核算、定額管理，合理確定采購供應(yīng)量以及供餐份量，另一方面抓好主副食品和原材料的儲存保管、加工烹制，防止后廚浪費(fèi)，同時積極開展“文明用餐”、“光盤行動”等宣傳活動，促進(jìn)節(jié)約食品。目前還以市機(jī)關(guān)大院為平臺，推進(jìn)各種類型的節(jié)能改造示范項目，包括建立xx市機(jī)關(guān)大院能耗監(jiān)管平臺，開展公共區(qū)域led改造，x號樓屋頂安裝光伏發(fā)電電池板，機(jī)關(guān)食堂安裝太陽能熱水系統(tǒng)，x號樓和x號樓照明、空調(diào)及辦公設(shè)備智能感應(yīng)及控制系統(tǒng)改造等。

榜樣的力量是無窮的。第二黨支部的.創(chuàng)建活動也有力地促進(jìn)了我局其他支部認(rèn)真履行職責(zé)，努力提供精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)。房產(chǎn)基建科統(tǒng)籌調(diào)配辦公用房，一年來解決了十余家部門(單位)辦公場地需求，同時創(chuàng)新辦公用房管理，推進(jìn)建設(shè)《xx市機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公建筑智慧管理平臺》。車輛管理科狠抓公務(wù)出行保障，圍繞熱情服務(wù)、安全行車，做好了市領(lǐng)導(dǎo)及市直車改單位用車服務(wù)，并正籌備建設(shè)《公務(wù)用車管理及服務(wù)一體化平臺》。

保衛(wèi)科在市機(jī)關(guān)大院車位不足的情況下，通過三次改進(jìn)院內(nèi)交通管理，大院“逢會必堵”的狀況好轉(zhuǎn);根據(jù)大院部分辦公樓建成年代早、消防設(shè)施不配套的問題，積極推進(jìn)消防整改工程。職員服務(wù)中心做好了各單位職員入職、續(xù)簽、調(diào)動等手續(xù)辦理工作;定期開展職員教育培訓(xùn)活動，增強(qiáng)職員隊伍凝聚力;幫助x名職員處理工傷索賠問題，為x名職員辦理用人單位提前解除合同補(bǔ)償，維護(hù)了職員權(quán)益。

通過全局扎扎實(shí)實(shí)開展創(chuàng)建活動，隊伍整體精神風(fēng)貌大大提升，在依法依規(guī)管理、高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面取得了好成效，得到了服務(wù)對象的認(rèn)可。接下來，我們將再接再厲，加快創(chuàng)新步伐，繼續(xù)改進(jìn)管理、服務(wù)方式方法，保持作風(fēng)新常態(tài)，為市委、市政府中心工作提供有力保障。