酒店消費(fèi)協(xié)議合作合同
酒店消費(fèi)協(xié)議合作合同
隨著旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,酒店成為人們出門旅行的重要住宿選擇。為了保障酒店與客戶之間的權(quán)益,制定一份明確的酒店消費(fèi)協(xié)議合作合同就顯得尤為重要。本文將詳細(xì)介紹該合同內(nèi)容。
第一條 合同目的
本合同旨在規(guī)范酒店與客戶之間的交易關(guān)系,確保雙方權(quán)益,并提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
第二條 合作方式
酒店與客戶可以通過面談、電話、郵件等方式進(jìn)行預(yù)訂和確認(rèn)房間。雙方需遵守以下約定:
- 客戶提前預(yù)訂并支付一定金額作為訂金;
- 酒店根據(jù)客戶需求安排房間,并向客戶發(fā)放確認(rèn)函;
- 客戶按時到達(dá)并辦理入住手續(xù),支付余款。
第三條 價格和付款方式
1. 酒店應(yīng)公示明碼標(biāo)價,不得擅自變更價格。
2. 客戶應(yīng)按照合同約定支付房費(fèi),可以選擇現(xiàn)金、刷卡、第三方支付等方式進(jìn)行付款。
3. 如客戶未按時支付房費(fèi),酒店有權(quán)取消預(yù)訂,并扣除相應(yīng)的訂金作為違約金。
第四條 服務(wù)內(nèi)容
1. 酒店應(yīng)提供干凈整潔的客房,設(shè)施完善、安全可靠。
2. 酒店應(yīng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括但不限于辦理入住和退房手續(xù)、提供早餐、清潔衛(wèi)生等。
3. 如客戶對酒店服務(wù)有任何不滿意或投訴,酒店應(yīng)積極解決并給予合理補(bǔ)償。
第五條 雙方權(quán)益
1. 酒店有權(quán)要求客戶提供有效證件進(jìn)行登記。
2. 客戶享有正常入住期間內(nèi)的基本權(quán)益,包括安全守則、隱私保護(hù)等。
3. 若因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無法履行合同義務(wù),則免除責(zé)任。
第六條 合同終止
1. 合同期限屆滿,雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽合同。
2. 若任何一方違反合同約定,對方有權(quán)解除合同,并追究違約責(zé)任。
第七條 爭議解決
雙方因履行本合同發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可向相關(guān)法律機(jī)構(gòu)申請仲裁或提起訴訟。
第八條 其他事項(xiàng)
酒店與客戶在具體執(zhí)行過程中,如有其他需要補(bǔ)充的事項(xiàng),可以通過書面形式進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議。
以上為酒店消費(fèi)協(xié)議合作合同的主要內(nèi)容,請各方遵守執(zhí)行,保障雙方權(quán)益。