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企業(yè)管理組織咨詢具有的特點(diǎn) 管理咨詢公司的常用組織結(jié)構(gòu)形式篇一

導(dǎo)語：組織咨詢是咨詢?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在不足的基礎(chǔ)上，有針對性地?cái)M定改進(jìn)方案，幫助組織實(shí)施，以達(dá)到提高管理效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的活動。

1.以下對組織咨詢含義的描述，正確的是()。

a.咨詢?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在問題的基礎(chǔ)上，有針對性地?cái)M定改進(jìn)方法，幫助企業(yè)實(shí)施，以達(dá)到提高管理效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的活動

b.咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶的要求，運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論、工具和方法，在對客戶內(nèi)部資源、能力以及外部環(huán)境進(jìn)行深人分析的基礎(chǔ)上，為客戶提供戰(zhàn)略制訂、實(shí)施和培訓(xùn)等服務(wù)

c.由咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶的需求，深人調(diào)查分析客戶在人力資源管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因，有針對性地提出解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶績效的智力服務(wù)

d.由咨詢?nèi)藛T接受客戶委托，通過充分調(diào)查分析，查清客戶財(cái)務(wù)管理方面存在的問題及原因，提出解決問題的方案，并指導(dǎo)實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的一種智力服務(wù)

2.某咨詢?nèi)藛T通過對甲企業(yè)進(jìn)行組織診斷，得出如下結(jié)果，其中對組織管理體制的設(shè)計(jì)影響不大的是()。

a.企業(yè)主要生產(chǎn)三大類家用電器產(chǎn)品，其中冰箱和空調(diào)分別占有全國8%和5%的市場份額

b.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區(qū)建立了銷售網(wǎng)絡(luò)

c.企業(yè)銷售人員數(shù)量不足

d.企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者喜歡獨(dú)斷專行

3.下列有關(guān)公司董事會的描述，正確的是()。

a.經(jīng)過全體董事協(xié)商，決定監(jiān)事會各個成員的薪酬

b.董事會決議確定后，由董事長代表全體董事簽名，并向公司各級部門傳達(dá)

c.董事會投票，重新任命總經(jīng)理

d.董事長比董事具有更大的表決權(quán)

4.公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要恰當(dāng)?shù)靥幚砉蓶|會、董事會、監(jiān)事會以及經(jīng)理層之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系。下列對這些關(guān)系的描述，正確的是()。

a.股東的影響力主要是體現(xiàn)在他所推薦的董事個人作用上

b.董事會決議由董事長代表所有董事簽署表決意見，并由董事長個人對決議的后果承擔(dān)責(zé)任

c.監(jiān)事會是股東大會領(lǐng)導(dǎo)下的公司的常設(shè)監(jiān)察機(jī)構(gòu)，與董事會并立

d.董事長在沒有董事會決議的情況下，可以以個人的名義對經(jīng)理下達(dá)指令

5.以下事項(xiàng)中，應(yīng)由股東會做出決定的是()。

a.聘任公司總經(jīng)理

b.擬定公司發(fā)展戰(zhàn)略

c.決定公司合并的決議

d.評估公司總經(jīng)理的業(yè)績

6.下列對監(jiān)事和監(jiān)事會的描述，錯誤的是()。

a.有限責(zé)任公司必須設(shè)立監(jiān)事會，且成員人數(shù)不得少于3人

b.監(jiān)事會工作由監(jiān)事會主席主持，決議表決實(shí)行一人一票表決制

c.在公司決議形成過程中，監(jiān)事和監(jiān)事會主席具有相同的權(quán)力

d.監(jiān)事會的根本任務(wù)是受股東會的委托，檢查監(jiān)督公司董事和高級管理人員的職務(wù)行為

7.下列對管理幅度和管理層次的描述，錯誤的是()。

a.當(dāng)企業(yè)人數(shù)確定后，管理幅度和層次之間呈反向關(guān)系

b.管理幅度和層次設(shè)置的目的，是為了保證組織工作效率和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

c.管理幅度的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值通常是上層管理者b—15人、基層管理者4～b人或更多一些

d.職能的相似性、地區(qū)的相似性以及職能的低復(fù)雜性等都有利于擴(kuò)大管理幅度

8.下列對影響管理幅度因素的描述，錯誤的是()。

a.領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作特點(diǎn)和工作能力會對管理幅度形成影響

b.組織內(nèi)每一個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的責(zé)任和權(quán)限規(guī)定都清晰、明確，有助于增大管理幅度

c.業(yè)務(wù)和管理工作規(guī)范程度越低，越會增加領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的工作量，從而增大管理幅度

d.管理信息系統(tǒng)的健全，有助于增大管理幅度

9.甲公司擬通過重組以簡化公司組織架構(gòu)、明確部門權(quán)責(zé);通過簡化管理層和逐級匯報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)核心執(zhí)行力;通過賦予部分經(jīng)理更大的權(quán)責(zé)和管轄幅度提高管理效率，這種組織結(jié)構(gòu)變革可以被理解為()。

a.擴(kuò)大了管理幅度、減少了管理層次

b.減少了管理幅度、擴(kuò)大了管理層次

c.擴(kuò)大了管理人數(shù)、減少了管理結(jié)點(diǎn)

d.簡化了管理職能、增加了管理權(quán)限

10.以下對管理幅度的理解，較準(zhǔn)確的是()。

a.管理幅度是指一個領(lǐng)導(dǎo)者直接有效管轄的人數(shù)

b.管理幅度和管理層次之間成反向關(guān)系

c.一個管理者直接管轄的人數(shù)不可能無限制地?cái)U(kuò)大

d.有效的管理幅度應(yīng)該為8一15人

11.下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說法，正確的是()。

a.組織規(guī)模越大，管理幅度越大，管理層次越少

b.主管需要對下屬指導(dǎo)的工作越多，管理幅度越大

c.主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬成員的職責(zé)越簡單，管理幅度越大，管理層次會少

d.主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員越多，管理層次越多

12.下列對指揮和參謀職能的'描述，錯誤的是()。

a.參謀職能包括提供生產(chǎn)經(jīng)營狀況的信息，擬定生產(chǎn)經(jīng)營活動的決策方案，對方案的實(shí)施提供指導(dǎo)服務(wù)

b.除有特殊規(guī)定之外，上級參謀部門可以對下級參謀部門行使指揮權(quán)

c.參謀職能部門和人員不對業(yè)務(wù)活動的完成結(jié)果承擔(dān)直接責(zé)任

d.參謀部門的領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)理來說是參謀，但對本部門的參謀人員是指揮者，以行使指揮權(quán)

13.確定管理幅度的常用方法有經(jīng)驗(yàn)法和變量依據(jù)法，變量依據(jù)法認(rèn)為職能相似性、地區(qū)相似性、職能復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)工作量、計(jì)劃工作量等6個;變量是影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵。變量依據(jù)法中的職能相似性是指()。

a.同一名管理者直接管轄的單位或人員所執(zhí)行職能的相同程度

b.同一名管理者直接管轄的單位或人員所在地理位置靠近程度

c.要完成的任務(wù)與要管理的部門等的特點(diǎn)相似程度

d.管理者制定計(jì)劃的時間要求及工作的重要性、復(fù)雜性

14.在確定某個崗位的管理幅度時，應(yīng)考慮諸多方面的因素，以下描述正確的是()。

a.管理對象的職責(zé)復(fù)雜多變時，管理幅度相對較小

b.管理對象的工作量和復(fù)雜性很大時，管理幅度相對較大

c.管理對象彼此之間的職能完全不同時，管理幅度相對較大

d.管理對象需要指導(dǎo)的工作量很少時，管理幅度相對較小

15.某燈具制造企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，共有管理人員45人，其中廠長人、職能部門經(jīng)理3人、職員16人、車間主任5人、班組長20人。廠長的管理幅度為()。

a.5人

b.b人

c.28人

d.44人

16.湯普森(james thompson)的職能依賴關(guān)系模型將組織內(nèi)部職能之間的相互依賴關(guān)系進(jìn)行了劃分。其中，()是職能問依賴關(guān)系的最低形態(tài)，這種依賴關(guān)系中，工作不在各職能間流動，每個職能都是彼此獨(dú)立地工作，很少需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。

a.并列式

b.順序式

c.交互式

d.串聯(lián)式

17.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為高聳型和扁平化兩種類型。以下說法中，正確的是()。

a.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力差

b.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

c.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

d.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力差

18.某國有企業(yè)的設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)品對路，人員素質(zhì)也很高，但是近幾年經(jīng)營效率低下。內(nèi)部直線部門和參謀部門職權(quán)不明確，遇到問題互相扯皮。作為企業(yè)的一把手，張三針對上述現(xiàn)象，提出了以下4項(xiàng)措施。其中，不妥的是()。

a.明確規(guī)定直線部門對業(yè)務(wù)活動的結(jié)果直接承擔(dān)責(zé)任

b.上級參謀部門擁有對下級參謀部門行使指揮的職權(quán)

c.各級參謀部門對本部門內(nèi)部員工具有行政指揮權(quán)力

d.要求參謀部門對信息提供的及時、準(zhǔn)確、系統(tǒng)性和決策方案擬定的正確、可行性負(fù)責(zé)

19.以下對于原材料采購員的職責(zé)規(guī)定，較準(zhǔn)確的是()。

a.負(fù)責(zé)采購生產(chǎn)用的全部原材料

b.負(fù)責(zé)生產(chǎn)用的全部原材料的計(jì)劃、采購、廢舊物資回收處理工作

c.按品種、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和資金要求為生產(chǎn)提供全部原材料

d.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程主要原材料的采購

20.以下是某集團(tuán)企業(yè)對人力資源部經(jīng)理職責(zé)的規(guī)定，不恰當(dāng)?shù)氖?)。

a.負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政性事務(wù)

b.接受集團(tuán)其它部門職員對上級領(lǐng)導(dǎo)的意見反饋，撰寫調(diào)查報(bào)告，報(bào)集團(tuán)總裁處理

c.參與集團(tuán)重大發(fā)展項(xiàng)目、經(jīng)營策略以及重大政策的討論及制訂

d.對集團(tuán)各級單位的投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核

21.張總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位負(fù)責(zé)市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但總經(jīng)理又要求各地區(qū)辦事處的經(jīng)理們直接向總會計(jì)匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們下達(dá)命令。張總經(jīng)理的這種做法違反了組織設(shè)計(jì)的()。

a.職、責(zé)、權(quán)對應(yīng)原則

b.指揮統(tǒng)一原則

c.管理幅度和層次適當(dāng)原則

d.集權(quán)、分權(quán)適度原則

22.職、責(zé)、權(quán)對應(yīng)是組織設(shè)計(jì)的重要原則。根據(jù)這一原則，以下說法不正確的是()。

a.有職、有責(zé)、無權(quán)的職位，將無法正常開展工作

b.有職、無責(zé)、無權(quán)的職位，應(yīng)該考慮進(jìn)行精簡

c.有職、無責(zé)、有權(quán)的職位，能有效地調(diào)配資源

d.有職、有責(zé)、有權(quán)的職位，能夠有效地開展工作

23.甲公司是一家玻璃二次加工企業(yè)，下設(shè)4家分公司。各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類、加工工藝各不相同并且面對不同的市場，但4家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃。則甲公司適宜采取()。

a.集權(quán)管理

b.產(chǎn)品銷售采用集權(quán)管理，其他業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

c.分權(quán)管理

d.原材料采購采用集權(quán)管理，生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

24.集權(quán)和分權(quán)是相對的，適度的分權(quán)可以充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。下列關(guān)于分權(quán)管理的描述，不正確的是()。

a.建立一個可度量的目標(biāo)責(zé)任是實(shí)施分權(quán)管理的前提條件

b.分權(quán)管理決不意味著可以搞“自治”、“邦聯(lián)”

c.實(shí)行分權(quán)管理就意味著放棄管理職責(zé)

d.實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限還可以重新收回

25.某公司是一家設(shè)計(jì)語音識別設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大，但發(fā)展迅速。公司成立以來，一直實(shí)行集權(quán)管理。下列選項(xiàng)中，最有可能改變公司的集權(quán)管理體制的是()。

a.宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度加快

b.國家發(fā)布新的語音識別設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

c.市場對語音識別設(shè)備的需求下降

d.公司開始涉及其他類型的電子設(shè)備領(lǐng)域

26.隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和生產(chǎn)經(jīng)營品種的增多，許多企業(yè)開始實(shí)行分權(quán)管理，以下關(guān)于分權(quán)管理的描述，正確的是()。

a.分權(quán)管理可以減輕總經(jīng)理的責(zé)任

b.分權(quán)管理要求增加對下屬單位的控制

c.分權(quán)管理要求適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

d.管理模式要保持穩(wěn)定性，因此實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限不應(yīng)收回

27.以下有關(guān)公司治理結(jié)構(gòu)的描述，錯誤的是()。

a.產(chǎn)權(quán)構(gòu)成和規(guī)模大小是影響公司治理結(jié)構(gòu)的重要因素

b.公司投資人數(shù)比較多，規(guī)模比較大，應(yīng)有健全的股東會、董事會和監(jiān)事會

c.股東人數(shù)很少，企業(yè)規(guī)模比較小，也必須成立董事會和監(jiān)事會

d.如果是兩個或兩個以上國有企業(yè)投資設(shè)立的有限責(zé)任公司，應(yīng)有職工代表成為董事

28.王某是一位公司總經(jīng)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，他應(yīng)該()。

a.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締

b.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)人，并提出警告

c.只要小團(tuán)體不影響公司正常運(yùn)行，可以不聞不問

d.正視小團(tuán)體的存在，對其加以積極引導(dǎo)

29.某企業(yè)成立不到兩年，擁有員工15名，主要生產(chǎn)編織袋，因靠近原材料生產(chǎn)地而資源供應(yīng)比較充分。若不考慮影響管理體制選擇的其他因素，此類企業(yè)適合于采取()。

a.集權(quán)管理體制

b.直線制

c.分權(quán)管理體制

d.職能制

30.甲公司是一家擁有50余人的管理咨詢公司，經(jīng)常有數(shù)個咨詢項(xiàng)目同時運(yùn)作。最適合該公司的組織結(jié)構(gòu)形式是()。

a.直線職能制

b.職能制

c.事業(yè)部制

d.矩陣制

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