馬新朝和馬蕭蕭父子在小城開了家服裝店。起初，生意說不上好，但亦能勉強(qiáng)維持。
　　
　　一天，有位滿頭銀發(fā)的老人走進(jìn)服裝店。“老板，這件西裝是前天我過生日，兒子特意買來送給我的。今天試穿才發(fā)現(xiàn)，袖口有點(diǎn)破了，你能幫我換一件嗎？”老人說著，從手提袋里掏出一件西裝，遞給馬蕭蕭。馬蕭蕭卻有點(diǎn)不愿意接待。馬新朝卻奔過來說：“老人家，這就給您換。”說著，就讓馬蕭蕭領(lǐng)著老人去換。
　　
　　老人換好西裝，笑呵呵地走了。馬蕭蕭卻疑惑起來了：“爸，這西裝看著不像我們店里的，干嗎還給他換？這不是犯傻嗎？”
　　
　　馬新朝微微一笑：“老人家既然來了，就讓他滿意而歸吧！生意人犯點(diǎn)傻，也許能凝聚人氣和財(cái)氣哩！”
　　
　　第二天，那老人帶著自己的三個(gè)兒女急急忙忙地來了。“老板，真不好意思，只怪我看走了眼。我的西裝是兒子在新匯服裝店買的，你這是新江服裝店。而且，你換給我的西裝，牌子比我那件好多了。所以……”老人一進(jìn)門就忙不迭地道歉。
　　
　　馬新朝對(duì)老人說：“老人家，換了就換了，只要您滿意，我們就高興。不要再把這事放在心上，就當(dāng)我們交個(gè)朋友。好嗎？”
　　
　　老人一愣：“這……那我就在這里再買幾套衣服吧。”老人的三個(gè)兒女見狀，就都每人買了一套名牌西裝，還不和店里討價(jià)還價(jià)。
　　
　　自此，新江服裝店的生意越做越大、越來越紅火。
　　
　　馬新朝過世后，馬蕭蕭做起服裝店的老板。他也學(xué)著當(dāng)年父親的口吻，對(duì)兒子馬先發(fā)說：“生意人犯點(diǎn)傻，也許能凝聚人氣和財(cái)氣哩！不信，你等著瞧吧！”