【4433】多樣性紅利

（〔美〕斯科特·佩奇著，賈擁民譯，浙江教育出版社，43.4萬字，2018年10月第1版，99.9元）

5部分：[1]多樣性認(rèn)知工具；[2]多樣性工具的價值；[3]多樣性總是好的嗎；[4]認(rèn)知多樣性紅利；[5]實(shí)現(xiàn)“多樣性優(yōu)于能力”。

把多樣性視角、啟發(fā)式、解釋和預(yù)測模型等方法歸并到一起，就會形成認(rèn)知工具箱。有時，把智能等同于智商，但認(rèn)知能力很難用一個數(shù)字來衡量，三元智能和多元智能的概念也許更加全面。不過，只有當(dāng)我們從工具箱的角度進(jìn)行思考時，解決問題和預(yù)測未來才真正有了希望。

5萬名棋手跟卡斯帕羅夫?qū)模⒛苄衅?2步，這個例子就是“多樣性優(yōu)于能力”的最好證明。不過，前提是要滿足4個條件。多樣性預(yù)測定理告訴我們：在多樣性存在的情況下，群眾誤差一定會小于平均個體誤差。實(shí)際上，查理·芒格的投資決策，就是在多樣性模型的基礎(chǔ)上做出的。

多樣性偏好可以創(chuàng)造多樣性視角、啟發(fā)式、解釋和預(yù)測模型。但在多維偏好情形下，偏好集結(jié)也會產(chǎn)生不太好的結(jié)果，比如：群體偏好可能根本不存在，投票過程有可能被操縱，等等。但總的來說，多樣性是有益的。借助多樣性，可以解決更多的難題，做出更準(zhǔn)確的預(yù)測。

證據(jù)表明，工具多樣性確實(shí)能創(chuàng)造出良好的群體績效。擁有多樣性認(rèn)知工具箱的人，即便他們的基本偏好存在多樣性，也能取得更好的結(jié)果。身份多樣性群體的表現(xiàn)，往往也會勝過同質(zhì)性群體。只要多樣性個體組成的群體不相互爭奪共同資源，也不拒絕溝通，認(rèn)知多樣性紅利就會滾滾而來。

獲取多樣性紅利的12個方法：[1]用“超可加性”創(chuàng)造神奇；[2]兼容并蓄；[3]多聽外部聲音；[4]既關(guān)注多樣性，也關(guān)注能力；[5]激勵多樣性的公民；[6]鼓勵跨學(xué)科研究；[7]讓員工參與市場預(yù)測；[8]區(qū)分基本偏好和工具偏好；[9]利用好基本偏好多樣性；[10]堅(jiān)定“多樣性優(yōu)于能力”的信念；[11]將多樣性邏輯應(yīng)用于招生、招聘和任命；[12]在神秘事物面前保持謙卑。

視角是從現(xiàn)實(shí)到內(nèi)部語言的映射，使每一個不同的對象、情況、問題或事件都被映射到一個唯一的詞語。

G·維拉赫爾：“一個人一生中只需要兩個工具：一個工具可以讓一切動起來，另一個工具則可以讓它們停下來”。

叔本華：“能者達(dá)人所不能達(dá)，知者見人所未見”。

美國華裔女作家湯婷婷寫道：“我學(xué)會了擴(kuò)大自己的心智，宇宙如此廣闊，足以容下悖論”。

海因里希·海涅：“偉大的天才要通過與另一位偉大的天才接觸才能成長，與此說是通過同化，倒不如說更多的是通過摩擦。”

多樣性廣泛存在于自然與社會系統(tǒng)之中。

無論是解決個人層面的難題，還是團(tuán)隊(duì)層面的難題，認(rèn)知多樣性都顯得尤為重要。